近日,党和国家功勋荣誉表彰工作委员会办公室发布《关于全国劳动模范和先进工作者拟表彰对象的公示》,确定1677名全国劳动模范和762名全国先进工作者拟表彰对象。其中,阿勒泰地区哈巴河县额河速达互联网生活服务站(饿了么)城市经理高杰榜上有名。
◆校园里的“小蜜蜂”
初见高杰,他略显腼腆,言语不多,但一谈及工作,他的眼神便坚定而炽热起来。
2017年,高杰从喀什大学环境科学与工程专业毕业后,便踏上了丰富多彩的职业生涯。在校期间,他就展现出强烈的社会责任感与创业热情,加入喀什大学“小蜜蜂”创业团队,免费为数千名贫困大学生解决兼职难题。凭借“助学助农”项目,他助力同学销售家乡滞销苹果3吨、红枣2吨,实现收入近5万元,还先后斩获多项创新创业大赛大奖。这些经历不仅锻炼了他的能力,更为他日后的自主创业奠定了坚实基础。
投身社会后,高杰的每一步都走得坚实有力。为回报母校,他在喀什大学开展共享单车项目,方便师生出行;在北屯顶山瓜子厂担任销售业务经理时,他积极开拓市场,提升了企业销售额。2020年,高杰成为青河县的一名“饿了么”外卖配送员,凭借对工作的严谨与执着,实现“零差评”,3年后便晋升为城市经理,随后外派至哈巴河县。
◆数据背后的温度
在哈巴河额河速达互联网生活服务站担任城市经理期间,高杰凭借卓越的领导能力和敏锐的市场洞察力,带领团队实现了外卖业务的飞跃式发展。如今,哈巴河县“饿了么”商家约有260户,有外卖送餐员60人,平均每天送餐约2000单,日交易额最高达15万元,成绩斐然。
“我主要负责县城内的数据统计、市场运营管理等工作。”高杰介绍道,“数据就是业务的‘晴雨表’,通过分析订单量、配送时长、用户评价等数据,我们能及时发现问题、优化服务。”
每逢春节和古尔邦节,当很多商家休息时,高杰和他的团队会更加忙碌。“只有商家经营得好,平台才能持续发展,用户才能享受到更优质的服务。节假日期间,我们一般会通过打电话或上门拜访的形式,了解商家们的需求和困难,及时帮助他们解决问题。”高杰说。
◆劳模的担当
高杰深知团队凝聚力是成功的关键。他以身作则,积极组织开展团队活动,关心每一位成员的工作和生活。“只有让团队成员在良好的合作氛围中工作,他们的工作积极性和效率才能得到提升。”在高杰的带领下,团队成员之间关系融洽,大家心往一处想、劲往一处使,为提升哈巴河县的外卖服务水平共同努力着。
除了在工作中表现卓越外,高杰还积极投身社会公益活动。他长期关注孤寡老人、残障人士等弱势群体,坚持参与公益送餐活动,用实际行动传递温暖与关爱,为外卖行业树立了良好形象。
在行业飞速发展的浪潮中,高杰始终保持着对知识的渴望与进取精神,常利用业余时间钻研市场营销、团队管理等知识,积极参与行业培训与交流,不断提升自己,并带动团队共同进步。凭借出色的表现,他先后获得多项荣誉:第八届新疆青年创业创新大赛暨第六届“创新春”中国青年创新创业大赛新疆赛区选拔赛三等奖、开发建设新疆奖章、全国五一劳动奖章,并光荣出席了中国工会第十八次全国代表大会。
作为一名新就业形态劳动者,高杰以实际行动践行着对劳动的热爱与对社会的担当。他在平凡岗位上取得的不凡业绩,激励着广大新就业形态劳动者奋勇前行。
阿勒泰地区融媒体中心记者:张楠 张福新
实习记者:包洪宇