近年来,泰山区泰前街道紧紧围绕基层治理水平提升,深入推进“数字化+社会治理”工程,在便民服务、智慧养老、乡村振兴等领域持续发力,以大数据为抓手全面提升社会治理信息化、智能化和精细化水平,交出了一份基层治理现代化建设的亮眼答卷。
改革创新总领“泉”局 便民服务惠民生
康养体验区,老人们在工作人员的引导下,享受着专业人员按摩带来的舒适与放松;免费生活公益服务区,磨剪子菜刀的“叮当”声与修眉纹绣的轻声细语交织,充满了生活的烟火气;家政服务咨询处,工作人员耐心地解答居民们的各种问题,并承诺提供上门服务,为居民们的日常生活提供便利……
在泰前街道的社区发展中,广生泉社区通过多维度创新,不断提升居民的生活品质,“‘泉’心汇·家门口市集”活动便是其生动实践之一。
为给辖区居民提供更好的服务,广生泉社区通过拉网式摸排,建立起集成9275条社会工作领域关键数据的“社区情况总表”,涵盖人口结构、居民需求等,为精细化治理提供精准数字支撑。同时,广生泉社区结合《泰安市公共数据开发利用管理办法(试行)》,制定公共数据登记指引,挖掘数据价值,赋能智慧社区建设,提升决策精准度与服务效能,成为全区首个完成公共数据资源登记的社区。
“以‘泉’心服务党建品牌为引领,广生泉社区致力于构建‘十五分钟互联网+社区’服务模式,整合数字化资源,推动基层治理与民生服务提质增效。”泰前街道广生泉社区党委书记、居委会主任齐洪丽介绍,社区持续深化居民需求分析,优化养老服务中心项目,全力提质升档医疗、养老“一站式”服务,推动医疗与养老服务无缝对接,增强社区老年人的幸福感与归属感。
未来,广生泉社区将以“改革创新年”为主线,秉持“泉”心服务理念,不断提升为民服务水平、推动养老服务提档升级、探索数字化社区治理新路径,打造更和谐、便捷、宜居的社区环境。
社区架起连心桥 医养服务送进门
“李叔,来给您测个血压”“叔,今天的午饭给您送来了,有西红柿鸡蛋、菜花等,有需要您再提”……在农大社区邮电局二宿舍,家庭医生和社区志愿者带着移动诊疗箱、午餐,穿梭在楼宇间,为辖区老人提供上门医疗服务和送餐服务。小区楼下的农大社区医养驿站家庭医生工作室内,时不时有居民进入测量血压、血糖,咨询医养知识。
农大社区老年人口多,医养需求大,存在愁看病、愁买药、愁下楼“三愁”难题。为此,农大社区党委抽调领办物业人员、卫计专干、卫生服务站人员、健康指导员组建“走访小组”,入户走访摸需求,对空巢、高龄独居、失能失智等老年群体实行“一人一档”“一人一策”动态管理。农大社区还成立了“医养融合共建联盟”,成员包括领办物业、医疗机构、街道社区卫生服务中心、社区卫生服务站、幸福合伙人、在职党员、居民代表等,持续完善居家养老服务。
一根扁担挑两头,一头连需求、一头接资源。泰前街道农大社区党委书记、居委会主任赵斌介绍,社区还整合服务内容,推出医疗、康养、生活3大项40小项医养结合“为民服务包”,并积极开展上门清运垃圾、安装助起扶手、生日携礼祝福、年节全家合影等适老爱老服务,同步链接各类机构增设送餐上门、上门助浴、上门理疗、家政清洁、委托代办等17项贴心服务,以点滴小事温暖民心。
秉持“用心用情,温暖银龄”服务理念,农大社区统筹多方力量,联合2家三甲医院和2家社区卫生机构,选派医生开展“网格坐诊、上门问诊”服务,每月组织老年慢性病健康讲座;与2家养老机构签订合作协议,拓展居家养老服务;招聘医学专业领办物业员工担任“健康指导员”,进行网格坐诊、上门巡诊;以网格为单位,组织社区党员、骨干居民、困难群众认领物业保洁公益岗,吸收具有医师资格的热心居民参与医养志愿服务,凝聚起医养结合“向心力”。
创新基层治理 赋能乡村振兴
漫步白马石村,民宿群古色古香,簪花下午茶、拓片体验、摩崖石刻研学等,无一不带给远道而来的游客乡野间的新鲜体验。
白马石村党支部书记、村委会主任赵兴新介绍,白马石村有三个自然村,环山路以南的村子已经完成旧村改造,老百姓回迁新居。“这几年,我们主要提升了环山路北两个自然村的基础社区,把自来水、天然气在合理距离下并道施工,把污水管道和天然气、光纤、电线四网合一,让村民在山里也能用上自来水、天然气,大街小巷也都铺设了沥青路面,道路两侧安装了亮化灯带,并建成了法治文化宣传墙,基础设施的完善,让村庄整体环境得到提升,村民的生产生活条件得到极大改善。”赵兴新说。
以“产业支撑、强村富民”为突破口,白马石村发挥资源优势,成立强村公司。村股份经济合作社全资入股成立山东红石榴实业投资有限责任公司及下设的山东红石榴产业发展有限公司,运营闲置资源、打造高端民宿,建设摩崖石刻、研学基地、露营基地项目,探索一二三产融合发展新路径。
“目前,我们正打造文旅产业项目,结合村庄的自然风光与文化底蕴,设计打造了独具特色的民宿项目,为游客提供沉浸式的乡村体验。还计划打造文旅街区,引入酒吧、小清吧、特色餐饮、文创产品销售店等,带动经济发展的同时,让年轻人有休闲娱乐的地方,也为泰安的夜生活增添亮点。”
优化资源布局、整合多元业态完善“十五分钟生活圈”,引入智能设备、增配专业医护提升医养服务,挖掘乡土文化、发展特色产业推进乡村振兴……泰前街道党工委书记张永智表示,将坚持以人民为中心,梯次培树基层治理新亮点,构建共建共治共享的网格化治理新格局,推动基层治理更有效率、更具活力,为新时代社会主义现代化强区建设贡献泰前力量。
(大众新闻记者 曹儒峰 通讯员 周玉琪 侯超)