体育馆路街道坚持党建引领，弘扬雷锋精神，落实以人民为中心的发展思想，以接诉即办为主线，激发居民群众、社会单位活力，推动基层治理体系全面优化，破解地区难题。街道全体党员干部坚持“开门办公、来者不拒、照单全收、立即就办”的工作作风，坚持见人见事见面，用心用情用力的“三见三用”工作法，积极回应群众关切，不断提升人民群众的幸福感、获得感、安全感。
为了及时总结基层一线接诉即办好的案例做法，体育馆路街道特开设“立即就办”专栏，分享街道“接诉即办”工作中的典型案例，为地区各项工作高质量发展贡献力量。
“你们快来我家看看吧，满地都是脏水了！”近日，家住西四块玉胡同57号楼的居民徐大爷焦急地找到社区，反映自家卫生间突然倒灌污水，家里已经满地污水，脏乱不堪。社区工作人员李炫烨、何淼火速赶往居民家中安抚老人情绪，同时联系院内物业尽快安排维修师傅前往维修。
物业维修人员赶到后，对居民家中和楼外井道进行逐段筛查，确定问题根源是 管道内一处存在大量异物造成堵塞，立即开始疏通。 社区工作人员李炫烨从旁协助，递工具、打下手，不惧脏污，与物业维修师傅一同清理管道内存积的异物。在社区和物业的紧密配合下，历时2个小时终于彻底疏通管道，居民徐大爷对社区和物业的解决问题的效率和态度连连称赞。
楼宇底层管道易堵塞问题，仅依靠应急疏通可能无法根治。当天，社区工作人员何淼及时在居民群内发布倡议书，积极宣传垃圾分类办法，鼓励居民们互相监督，倡导大家共同维护，尽量避免异物堵塞管道。同时社区也联合物业加强管道维护巡检，避免类似问题再次发生。
此次突发事件的高效处理，社区与物业的协同作战不仅化解了居民的燃眉之急，更展现了社区“急民所急、为民解忧”的服务理念，为构建和谐社区写下暖心注脚。
街道干群连心线
24小时畅通
街道全体干部
将用心用情用力服务
温暖“总在线”
守护“不打烊”
看看邻居们都在团什么？
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■部分图文信息整理自：体育馆路街道
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