据@深圳航空 2日消息,4月1日,ZH9539深圳-景德镇航班登机结束后,机上两名旅客发生纠纷,一名乘务人员在维护客舱秩序过程中手臂轻微受伤,及时送医后已无大碍,涉事旅客被移交警方处理。深航将全力维护旅客和员工的合法权益,呼吁广大旅客遵守乘机规定,文明乘机出行。


据多位网友4月1日晚反映,深圳航空ZH9539航班当天起飞前发生乘客冲突事件,空姐劝阻时被咬伤,周围还有其他人被抓伤,导致航班延误2小时。

视频画面显示,深圳航空从深圳飞往景德镇的ZH9539航班上,有乘客在座位上发生肢体冲突,工作人员随即上前劝阻。现场一片混乱,不断有喊叫声、劝阻声传出,还有声音喊道“你咬到我了”。有网友发文称,是两名女乘客打架,一个嫌另一个人臭,一个嫌另一个喷香水,还把空姐咬了。


现场画面。

4月2日,知情人士向记者证实,此事发生于4月1日,两名乘客因言语发生争执,航司将会进行通报。

航旅纵横信息显示,深航ZH9539航班正常情况下17时45分由深圳宝安国际机场起飞,19时45分经停景德镇罗家机场,21时55分抵达上海虹桥国际机场。

公开信息显示,4月1日该航班因旅客原因延误至19时56分起飞,比原计划时间延误2个多小时。


深航:已启动调查

记者2日致电深圳宝安国际机场,工作人员表示对此事正在核实之中。记者联系深圳航空公司,工作人员表示深航现在已经启动调查程序,会严格按照相关规定对这一事件进行全面了解,一旦有确切调查结果,会第一时间通过深航官方渠道进行公布。

昆明信息港整理编辑

来源:@深圳航空、扬子晚报/紫牛新闻记者 宋世锋、南方都市报(记者 敖银雪)、@极目新闻

编辑:丛 林

审核:李贵芳

终审:宋建波

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