昨天（4月1日），汕头市12345政务服务便民热线发布12345热线办件选登，对市民所反映的医生暴力检查、有人毁林造坟、老师体罚学生等问题，进行处理回复。
市卫健局处理医德医风问题
3月10日，市卫健局根据群众向12345热线反映某医院医生不尊重患者隐私、暴力检查、拒绝开药及态度敷衍的情况，落实医院对涉事医生进行批评教育，并扣罚绩效奖金。
潮南区教育局处理教育管理事项
3月25日，潮南区教育局根据群众向12345热线反映某学校提前开学及某班班主任体罚学生等问题，对该校补课的行为进行全区通报批评，并对涉事教师提出批评教育。
潮阳区西胪镇处理毁林造坟事项
3月5日，潮阳区西胪镇根据群众向12345热线反映溪村公墓的山体有人毁林造坟的情况，现场核查该公墓周边存在四块土体生基，已对其平整复绿，并将相关情况移交有关执法部门。
澄海区交通运输局处理公交服务事项
3月6日，澄海区交通运输局根据群众向12345热线反映某路公交车司机到站不停的情况，对涉事司机进行批评教育处理，并扣除季度文明奖金。
金平区东方街道处理违法建设事项
3月20日，金平区东方街道根据群众向12345热线反映某小区楼下存在违章扩建房屋的情况，现场核查并责令涉事人员拆除违章扩建部分，现已整改完毕。
市城管局处理天桥台阶破损问题
3月31日，市城管局根据群众向12345热线反映龙湖区珠池街道儿童公园路段的人行天桥台阶破损的情况，落实修复完善。
来源：汕头 12345热线
