“我们大陆游客到底做错了什么!”
同样都是中华同胞,为什么香港航空公司要区别对待?
大陆旅客在香港被区别对待已经是早有耳闻,而这一次竟然还是国泰航空,只不过这一次他们惹了不该惹的人!
国泰歧视,梅开二度?
2023年香港国泰航空公司发生过“歧视”事件,主要就是针对那些不会讲英语和粤语的乘客,而巧合的就是咱们大陆乘客大多数都只会普通话,所以最后受伤的还是咱们大陆游客!
而这一次遭受区别对待的是一位抖音博主,她选择将国泰航空工作人员的行为公开,看完真叫人纳闷,同样都是中国人,香港的国泰航空为何要“老外优先”?
涉事的博主在抖音上也只是一个名不见经传的人,粉丝量还没有突破一万,但是可以看得出她流量还是挺好的,但是流量最好的一条作品却非常另类。
博主本来是做影视相关的作品,但是却在3月26日的时候发布了一条非常突兀的作品,主题就是吐槽国泰航空!
这条作品的封面就是“国泰航空超恶劣,歧视国人”,视频的内容博主交代了自己在3月21日在香港机场的一系列遭遇。
博主准备从香港出发前往英国伦敦,但是博主的旅途却并不顺利,因为终点站英国机场这边发生了大火,机场的业务被紧急关停。
这个就意味着博主需要改签其他飞机或者选择滞留在香港,博主自己也交代了自己没有太多钱了,飞机票的价格勉强还能接受,但是香港的酒店的价格就让人不太能接受了。
所以,博主还是选择了滞留,她没有更好选择了,但是在这个等待期间博主的感受非常不好,她声称自己遭到了“歧视”!
博主乘坐的是普通经济舱,所以她需要排队等候安排,其实这个时候乘务人员已经告诉了他们航班被取消的消息。
但是,博主一行人却还被要求保持队形,也就在这个时候博主觉得自己遭受了区别对待!
博主自述当时排队的时候前边是三个外国人,工作人员还都是比较热情的服务态度,可是轮到自己的时候工作人员的脸瞬间就拉了下来,并且表现得很不耐烦。
博主认为工作人员的态度让自己很不舒服,博主想要询问机场方能不能报销酒店住宿的花费,而工作人员极其不耐烦的表示责任方不是他们,随后说过来一句让博主去找英国机场这边的责任。
这段沟通属于博主自述,也没有视频或者语音证据,所以这一段话的真实性有待考证,事后博主也比较懊恼自己没有拍摄下来!
此前国泰航空就发生过类似的事件,他们的工作人员似乎对使用非英语和粤语的游客有很大成见,好巧不巧正好被人记录和曝光了出来,因此这几名工作人员还被免职了。
国泰对内地游客有成见,其实咱们也这家公司也是一样的态度,搜索可以发现很多人都在吐槽,这其中缘由早已经说不清道不明了!
老外优先,是何道理?
我们顺着博主的作品接着往下走,博主称有同航班的老外旅客被优先安排其他航班,这就意味着这些外国人不必滞留在香港机场太久,甚至可以做到隔天就可以出发。
机场的这个处理很不错,也算是尽到了自己的责任,但是到了博主这就不一样了,她并没有受到和外国人一样的待遇,反而被安排到很晚的航班。
博主也是在跟一名白人女性沟通过之后才发现的这点,老外可以被优先安排更快的航班,而自己这个内地人却要被如此区别对待。
也正因博主被安排的航班台湾,所以才会产生住宿酒店能否报销的顾虑,对此博主也是不甘忍让,她决定找国泰的值班人员掰扯一下。
但是,博主在一番征讨之下也没能得到自己想要的结果,博主称工作人员还是在用很不耐烦的语气让她找英国机场那边的责任,不要来找自己。
并且他们为了将博主打发掉,还给出一张小额代金券,还重复强调让博主不要找他们的麻烦,这样强硬的处理方式确实不多见。
可是,这些东西都只是博主口述的而已,并没有视频证据,所以博主的话我们也不能全信,随后博主也长了记性,她再次去询问的时候打开了拍摄设备。
事情似乎一下子就顺利,工作人员的态度很好,并且告知了博主隔天就有五个同路线的航班可以选择,似乎也没有博主口中那样夸张的区别对待。
博主是不是太敏感了?
最后博主的机票被成功改签到更早的航班,也算是得到了自己想要的结果,其实博主也是占了会英语的优势!
但是,反过来也要思考一下博主是否过于敏感了,如果非要证实工作人员态度不好,最好还是能拿出证据,而博主整个作品当中都有表现出应有的证据,所以这件事还是不能盖棺定论。
出门在外还是要多争取自己的合法权益,别说在香港了,哪怕是在海外也要表现得强势一些,人善被人欺,马善被人骑,这句话放在哪里都合适!
参考信息:
抖音博主一零八2.25.3.26发布的:《先跟我的粉丝们说声抱歉,这期视频没有讲电影。但,人生如戏,今天想给大家放一期我的“纪录片”》
国泰航空乘务员被指歧视非英语乘客 各方回应来了
新京报2023-05-24 17:37