3月29日，记者从相关航司了解到，截至目前，国航、东航、南航均发布了涉及仰光航线客票特殊处置方案，因受缅甸曼德勒地震影响，对涉及仰光进出港航班客票，实行免费变更和退票处理。
根据各航司公布的客票特殊处置方案，申请免费退改的客票需要同时满足三个条件：一是购票时间需是3月28日及之前；二是客票旅行时间需要是3月28日及以后；三是提出退改申请需要为3月28日及以后。各航司对具体时间点规定不相同。
例如，国航规定申请免费退改的购票时间需为3月28日17时及之前，未使用客票涉及旅行日期为3月28日至4月7日之间；南航规定购票时间需为3月28日19时及之前，未使用客票涉及旅行日期需在3月28日至4月11日之间；东航则规定购票时间需为3月28日15时及之前，未使用客票涉及旅行日期需为3月28日至4月10日之间。
据了解，在客票有效期内，首次在规定日期范围内变更旅行日期，免收变更手续费，但有可能会收取子舱位差价及淡旺季差价。旅客若是在客票有效期内申请办理未使用航段退票，免收退票手续费；若要变更航程或承运人，旅客需把原客票办理退票后另购新票。申请客票退改，旅客在原购票平台就可办理。
成都日报锦观新闻 记者 杨富 责任编辑 何齐铁 编辑 王淇
