在守正创新中积极应对新考验、妥善解决新问题，新泾镇充分运用“枫桥经验”这一防范化解基层矛盾的“良方”，因地制宜提出“法为上 理为先 和为贵”理念，主动发现掌握矛盾源头、寻求解锁矛盾纠纷化解“密码”，努力提升基层治理的“平安指数”和辖区居民的“幸福指数”。
面对家庭、邻里等矛盾纠纷，新泾镇注重抓源头治理，把“法”字摆在了重要位置。新泾镇辖区面积大、有33个居民区，随着时代的发展和变迁，原本的“熟人社会”中的邻里关系也悄然发生着变化。因此，矛盾纠纷逐渐呈现出类型多元、数量繁多、负重较大、碎片细化的特点。
民生无小事，事事连民心。在新泾镇，每个居民区各有自己的“治理宝典”，在纠纷发酵之初，他们便运用“市民公约”“村规民约”“文明倡导”等软性规范来引导和约束居民的行为。
作为一个较大型混合社区，绿八居民区坚持党建引领下的平安法治建设，将广大居民的心凝聚在一起，擦亮“七彩家园同心树”基层治理品牌，凸显新时代基层社区治理的效能与特色。同时，绿八居民区运用“家园同心树+七彩集结号+X自治团队”强化基层治理的功能，其中的“蓝色平安集结号”成为守护社区平安的主力军。这个由社区党员群众为主体的志愿者团队，通过“人防+技防+联防”模式，群防群治，做好社区面的治安稳控工作。
和绿八居民区一样引导群众办事依法、遇事找法、解决问题用法、化解矛盾靠法的居民区不在少数。在新泾镇，很多居民区还注重充分发挥法律顾问作用，积极引导群众养成自觉学习和运用软性规范来预防化解基层矛盾纠纷的习惯。
建有5处凉亭长廊的天山星城居民区，有个小有名气的“五亭工作法”。正是依托“五亭工作法”，天山星城居民区以“亭”为轴心，贯穿整个群众自治团队，形成不同类型“亭文化”的指导点和孵化基地，成为一个全覆盖的联盟组织网络。
拥有“中国民间文化艺术之乡”的美誉，新泾镇的西郊农民画、新泾撕纸等非物质文化遗产代表性项目是极具地方特色的文化资源。持续打造地域特色的“法治+民俗”文化品牌，将矛盾纠纷化解与普法宣传紧密结合，提升法治文化阵地建设的覆盖面和利用率，新泾镇一路实践、一路收获。
如今，街头巷尾、小区里、花园中，新泾镇的民俗文化与平安建设交融在一起。同时，新泾镇依托形式多样的文化载体，早已在居民心中种下一颗颗法治的种子，引导大家在矛盾纠纷化解中推动全民守法，在全民守法中化解矛盾纠纷。
如今，新泾镇坚持“法理情”有机融合，压紧压实主体责任，有效落实了“三级书记”抓矛盾纠纷化解工作格局，只有抓住了矛盾的内在规律，精准厘清矛盾纠纷的风险点，及时预警和化解才能做到有的放矢，为做到“小事不出居、大事不出镇”打下坚实基础。
此外，基层网格员、综治干部、调解员、平安志愿者、“法治带头人”、“法律明白人”、社区民警等社会治理力量都是做深做实隐患排查的重要力量。新泾镇还坚持“预防走在排查前，排查走在调解前”，通过对矛盾纠纷和重点群体全面摸排，形成“发现-上报-分析-处置”的“闭环式”矛盾纠纷调解模式，做到了解“小纠结”、化解“小疙瘩”、调解“小问题”。
在“法理情”交融里实现“事心双解”，“三所联动”工作机制自启动以来，一直备受居民的欢迎。一直以来，新泾镇坚持运用法治思维和法治方式解决矛盾纠纷，在法律框架下分清是非，在权利义务统一中判断对错、力争实现“化解一案、示范一片、引领一域”的良好效果。更重要的是，他们突出一个“情”字，对已化解的矛盾纠纷案件坚持回访，用情温暖居民、让情充满社区。
连日来，阳光灿烂，趁着春光正好，居民们相聚在法治文化广场的“新泾小院”，坐一坐、聊一聊，拉拉家常、说说心里话，把烦恼留在小院，把微笑带回家……
图片由区委政法委提供
撰稿：闫 漫
编辑：陈 莎
责编：颜文彬
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