标题,是很耸人听闻的吗?

可,这是真理,多数销售不成功的本质原因是对客户太过尊重了,不但把客户当人,还当做客人。

而实质呢,一个人购买是需要先付出钱,然后得到东西。谁愿意付出呢?痛苦,所以人家迟迟不买!

别把客户当人,是怎么理解?就是把对其的尊重放一边,而是先琢磨其人性弱点。举例子:如果你摸清楚这个客户是爱听朋友介绍做决定那种类型的,就不用花太多精力去给他自己讲那么多了,把精力用在他朋友身上就对了。

受过过多专业训练和“基于客户需求导向的顾问式销售”培训的人,是不是就会对此很惊诧,觉得太荒诞了?比如很早之前中美大都会的朋友们。

但是事实就是如此,其实人就是一个机器,有开关,不需尊重。销售就是,你把它开关找到然后摁下去。

你会问:你为啥这么说?

因为我是培训老师啊,我能深刻地毒害你啊,而且用专业知识毒害过你们很多年啊,当然,在我做业务的童年,如果我不被毒害成为一个相对比较专业的人士,又怎么有资格现在做你老师呢?

其实这一切,如果没有看清,可能都是在复制错误。

话如果只说到上面,是毒药,还需要下面。请继续看下去:

拿捏客户的开关,是一个被忽视的内容,或者认为不是正道,也不好培训。

但是,实际上,你该怎么利用这点?

就是一方面去尝试去锻炼,你会发现这个是可以改变的(虽然不容易)。你最大的敌人是你自己的内在人性的固执和善良的弱点,你的习惯性思维。(这都是过往被片面培训毒害所致)

第二,你要敢于把这点(人的购买心理)公开揭示,去告知客户。这样可以去培养开智的那一群,成为你的铁粉。

事实上,我写这个文章,包含我现在做的工作,就是为了让买的人学会去合理地买,让卖的人去大方正确地卖。(在健康价值观和高标准的专业基础上,再去拿捏,这就不是坏事了)

销售,之所以难,是因为沟通在于解读,买方总在揣测卖方的动机,而卖方对此很苦恼,就迫不及待赶紧学习强暴(用专业知识)和欺哄(销售话术)买方的方法。一切一切,仓促之间,循环着太多误会!

当把这些背后原理看清了、揭示了、说开了,一部分(也许大部分)客户就不用被别人拿捏,反而,会主动去买去选择。那会儿选择的就是你!那是开智的购买者,也很少出现投诉等低级行为!

事实上,我本人就是这样的购买者,极为厌恶推销和欺哄也对这些伎俩能充分辨识,但是也需要人帮忙啊!我就非常尊重和欢迎那些大大方方、坦坦荡荡的销售,因为那就是帮我的人。绝对不需要跪舔,欲图利用我人性弱点控制我的销售!

do u agree?

但必须承认,这社会是浑水,目前人们的智力和见识都处在发展中,有的客户你把他当人也没用,那时,我提醒你,不要有妇人之仁!

本文就是来自一个因专业而产生“妇人之仁”过多的培训师,我,的肺腑之分享。

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