为满足群众日益增长的居家护理服务需求，渭南市妇幼保健院大力推进 “互联网+护理服务”。采用“线上预约、线下服务”新模式，把健康服务拓展延伸至社区和家庭，为出院患者、孕产妇及婴幼儿、康复期患者、行动不便者、年老体弱者及其他有居家护理需求的患者提供贴心上门护理服务。目前，已开设“互联网+上门服务项目”，包含常规护理、管道维护、皮肤护理、标本采集、母婴护理五大类共27项服务。
贴心服务解难题
69岁的石女士患有脑胶质瘤，曾在我院外科住院治疗，3月20日带管出院。25日到了维护日期，可石女士行动不便，前往医院困难重重，家属心急如焚。好在住院期间，家属了解到我院已开通“互联网+护理服务”，便立即在渭南市妇幼保健院公众号—便民服务—护理上门小程序上，预约了PICC置管维护服务。
医院管理员接到预约后迅速响应，第一时间电话询问患者基本情况。考虑到石奶奶的病情特点，安排了经验丰富的张丽辉护士长和主管护师姬蓉娟上门服务。经过与家属细致沟通，双方确定了首次上门服务的时间。
专业护理暖人心
两位护士按照约定时间，准时抵达石奶奶家中，双方互相核对确认身份。护理操作前，护士先进行专业的现场评估，耐心向家属解释说明服务内容，并签署知情同意书。确定老人情况符合居家护理标准后，严格遵照操作规范开展服务。主管护师姬蓉娟为患者进行PICC管道维护，认真评估导管，查看穿刺点及周围皮肤情况、无菌敷料情况，测量置管侧臂围，接着进行消毒、更换贴膜及接头、导管冲洗、固定等操作，顺利完成PICC导管维护全流程服务。同时，还对患者的饮食及带管相关注意事项给予专业指导。
患者家属感激地说：“现在有了这个服务平台真是方便，不出家门就解决了我家老人的大问题，服务又专业又周到，真心感谢你们！”
“互联网+护理服务”就像一座温暖的桥梁，连接起医院与家庭，让专业护理不再局限于医院病房，延伸到每一个需要帮助的家庭。对石奶奶这样的患者而言，“互联网+护理服务”无疑是一场及时雨，让患者在家中就能获得专业护理，避免往返医院带来的不便与风险，也减轻了家属的心理压力，让他们能更安心地照顾患者。
如果您家中也有“护理难题”，不妨选择我们的“网约护士”服务。让专业的护士走进家门，让爱与关怀在每一个家庭中传递。
