齐鲁网·闪电新闻3月26日讯 为践行“大运营”服务理念，持续擦亮“山高▪行”品牌，近日，山东高速滨州发展有限公司开展服务环境提升整治活动，切实为人民群众平安便捷出行和交通物流高效顺畅提供“硬保障”。
山东高速滨州发展有限公司组织多层次的业务练兵、文明服务展评活动，通过精准定位员工改进点，提供个性化辅导，进一步提升服务意识和车辆通行效率；实施收费站标准化服务环境整治，丰富便民物资和工具储备，向社会“亮标准、亮身份、亮承诺”，建立以客户满意度为核心评价依据的客户监督机制；深化与驻地运输企业“网格化”联系机制，开展运输企业走访调研和共建活动，“一对一”为企业提供个性化前置服务、延伸服务和增值服务，形成定制化的解决方案，助力地方企业降本增效。
强化重大节假日、重要保畅节点和恶劣天气保通保畅，加强与高速交警、交通、消防、医疗、气象等部门协同保畅机制，实现了多部门的信息共享和快速决策，切实做到“少封路、晚封路、早解封”，力争实现高速公路“准全天候”通行保障。
今后工作中，山东高速滨州发展有限公司将持续推进新能源车辆友好型高速公路建设，探索开放式收费站服务，打造更加智能、高效、便捷的高速公路服务体系，为广大司乘人员提供更加品质化的出行体验。
闪电新闻记者 周建辉 通讯员 杜敬秋 报道
