3月23日,花溪区“帮代办”服务进乡村活动在青岩镇举行。花溪区政务服务中心“帮代办”小分队联合区、镇、村三级工作人员走进青岩镇,为当地村民提供“帮代办”服务,让群众在“家门口”享受便捷、高效的政务服务。

“以前,每年认证都要跑到镇里或区里的办事大厅录指纹,现在,他们帮我用手机就能搞定,不用来回跑,真是太方便啦。”当天,64岁的青岩镇西街村村民李学芬在“帮代办”小分队的帮助下,用手机完成养老保险领取待遇资格认证,便捷高效的服务让她连连点赞。

活动中,像李学芬一样享受“帮代办”服务的群众还有不少。花溪区政务服务中心通过深入调研村民服务需求,聚焦镇、村特殊居民个性化事项,组织“帮代办”小分队成员为村民宣传政务服务相关政策、提供定制化服务。

当天正值青岩镇的赶场日,“帮代办”小分队积极开展政策宣传,与群众“面对面”交流互动,共同探讨如何更好地提升政务服务水平,满足村民关切需求,展示花溪区政务服务中心在推进“互联网+政务服务”方面的探索和成果。

据初步统计,当天,“帮代办”进乡村活动累计向300余人次开展政务服务宣传,协助100余人完成养老金领取资格认证、退休咨询、残疾人护理补贴咨询等10多个事项的申请和办理。(花溪区人民政府网)

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