为持续深化移民政策支持和法治保障，优化营商环境，拓展民营企业的发展空间，敦化市公安局出入境管理大队秉持服务初心，精准把握政策方向，不断推陈出新利企措施，以实际行动筑牢营商环境坚实基础，助力企业蓬勃发展。
政策引领立规明矩，打通服务“零公里”。打造标准化、规范化服务流程，切实将一系列便民利企举措落地见效，让政策红利充分释放，保障企业高效开展商务活动。通过内部管理与外部反馈双管齐下，构建全方位监督体系，组建业务骨干监督小组，不定期对窗口服务及审批流程规范化进行检查督导，重点查看有无拖延、推诿、违规办理等情况。在办证大厅设置意见箱，同时建立服务企业意见簿册，邀请企业填写满意度和服务评价，针对企业提出的合理意见，及时进行靶向整改。通过系列措施，进一步净化窗口服务，打通服务企业“零公里”。
破除壁垒优化服务，建立企业“绿名单”。对于商务出境需求频繁并符合条件的企业，免除重复提交营业执照、派遣名单和对外业务往来证明等材料，同时加快审核流程，将受理审批工作时限缩短为2个工作日，节省时间和成本。建立“点对点”联动机制，为出境频次高、人员需求多的企业配备联络专员，提供政策咨询和业务流程方面的全方位指导。定期深入走访企业，充分了解企业经营的“急难愁盼”问题，针对性开展政策宣讲与培训，确保企业及时掌握出入境新规，激发企业生动力和创新活力，营造良好的法治营商环境。
科技赋能强化培训，确保办事“零梗阻”。围绕出入境业务办理流程，开展常态化实操训练，通过剖析案例、法规精讲、模拟演练等方式，提升民辅警整体服务水平和业务素养。聚焦耐心培育和责任感塑造，着重培养沟通技巧，提升服务意识，减少因业务不精、沟通不畅问题导致办事效率低下情况。加强科技赋能和数字化应用，通过分析出入境人流高峰规律，对企业商务出行高峰期，做好科学谋划和提前部署，保障服务企业工作高效运行。同时，还积极与相关部门沟通协调，及时了解政策动态，为企业提供精准的信息和建议，真正做到便捷、高效、暖心。
在今后的工作中，敦化出入境将继续秉持“出入有境，服务无境”的理念，以政策引领为帆，以立规明矩为桨，不断探索创新，用更优质的服务、更有力的举措，持续优化营商环境，助力企业在国际市场舞台上绽放光彩。(郑娜 侯玉芳)
来源：敦化市委宣传部
