中国青年报客户端讯 （中青报•中青网 记者马富春）当敲击键盘声与通话声交织成一场特殊的“战斗交响曲”，兰州市公安局城关分局反电信网络诈骗犯罪中心的反诈民辅警，正与诈骗分子展开一场毫秒必争的“云端暗战”。
去年以来，在兰州市城关区反诈一线的前沿阵地，13名铁骨铮铮的民辅警用智慧和汗水，日夜守护着百姓的“钱袋子”，筑起了一道坚实的反诈“防火墙”。
“犯罪分子不断翻新行骗剧本和话术，深度伪造虚假链接，诱导群众点击。”民警崔文祺指着刚拦截的一起案例说，“每早一秒切断通话，就能挽救一个家庭”。
2024 年 6 月，城关分局反诈中心民警与时间赛跑，仅用时 30 分钟，紧急止付一起冒充公司领导的电信网络诈骗案件，将 198 万元被骗资金全额返还，及时避免了群众遭受损失。
“紧急止付是电诈受害者挽回损失的关键一步，打的就是时间战，哪怕是快 0.1 秒都非常重要。”崔文祺说。2024 年以来，城关分局共紧急止付涉案账号 7858 个，冻结涉案资金 1.7 亿余元，劝阻疑似受骗群众 8 万余人次。
“打电话的工作看似没啥技术含量，其实很考验反诈民警的心理素质和随机应变能力。”从事反诈工作 9 年的民警梁俊伟早已记不清拨出了多少通电话，如今他的预警话术已升级到第 9 版，针对不同人群形成了“亲情唤醒”“案例震慑”等多种劝阻模式。
2024 年 6 月，梁俊伟接到一则高危预警指令，要求立即联系受害人王某停止向涉诈账户转账。“你们是不是警察啊？我给朋友转账跟你有啥关系？”王某坚称自己并未遭遇诈骗。
根据王某电话中的语气和长期劝阻积累的经验，梁俊伟判断王某可能正在遭遇电信网络诈骗，便立即对王某的银行卡进行保护性止付，并指派辖区派出所民警进行上门劝阻。
“真警察才会上门劝阻，你可以随时拨打 110 核验我的身份。”最终，民警将王某从即将被骗的边缘拉了回来，紧急挽损 19 万元。
2024 年，城关分局反诈中心持续完善“市局主导、区县主战、技术支撑、派出所主控、捆绑作业”电诈打防机制，全年共抓获电诈犯罪嫌疑人 2199 人。
行之有效的预警机制也是反诈的重中之重。该中心通过搭建预警数据模型，中心有效监测疑似诈骗电话和短信，并针对低危、中危、高危潜在被害人采取分级、分类联动劝阻。
据统计，仅2024 年一年，该中心共下发预警指令 3400 条，成功劝阻 3024 人，挽损 4323 余万元，挽损率 55.78%，居全兰州市第一，同比 2023 年上升 530.5%，为全市电诈打防工作贡献了力量。
“和时间赛跑，和诈骗分子斗智斗勇。”崔文祺说，“只要能让群众少受损失，付出就是值得的。”
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