“今年以来，12345热线接到蚊虫防治方面投诉248件，主要反映蚊虫消杀效果不明显，这个情况卫健部门了解不了解？如何解决？”“我们了解这个情况，主要原因主要有以下4个...下一步，我们将蚊虫防治项目纳入健康东营重点督查考核内容，进一步做好药物规范消杀、灭蚊灯管理养护等任务。”
这一问一答，发生在2024年10月29日东营市九届人大常委会第十九次会议分组审议的专题询问现场。一个小时的时间，12个问题、5个追问，外加1个临时提问，12名常委会组成人员围绕2024年度民生实事项目实施情况，向承办部门负责人发出询问。东营人大代表、政府部门在“一问一答”中“问”出了监督实效，“答”出了责任担当。
近年来，东营市人大常委会牢固树立以人民为中心的发展思想，充分履行人大职能，加大民生实事项目的督办力度，力促实事办实、好事办好，不断厚植人大“为民本色”，提升群众“幸福成色”，展开了一场人大监督与民生福祉的双向奔赴。
调研先行
精心设置“询问考题”
民生实事项目，承载着人民群众对美好生活的向往。为做好此次专题询问工作，东营市人大常委会多次召开专题会议研究部署，制定工作方案，成立了5个监督推进小组，采取实地察看、听取汇报、座谈交流、查阅资料等方式，充分了解掌握民生实事项目推进情况及存在的困难和问题，扎实开展项目实施情况全过程监督。东营市人大常委会主任、副主任多次率队深入实地调研，了解项目建设推进情况、存在困难和亟需解决的问题，提出相关意见建议，为民生实事实施增添助力。
“我们实地调研了3个县区的10个小区，查看了灭蚊灯的养护情况，并随机询问了100余名小区居民关于蚊虫防治的意见建议。通过调研，确实发现了一些共性问题，找到了询问的关键问题”,监督推进组的人大代表说。
经过深度调研、集思广益，东营市人大常委会调研组听取了民意、掌握了实情、找出了问题，形成了专题调研报告，并找到了发问的关键问题，为开展询问打下了基础。
精准发问
直面问题“现场作答”
“截至10月25日，15件民生实事20个子项中8个子项已完成，2个子项未达序时进度...对于进度滞后的民生项目，市政府将持续跟踪督办”。东营市副市长在常委会会议上汇报民生实事进度情况。
为确保专题询问问到点子上、问出实情来，在专项监督小组“实地调研、代表视察”的基础上，在常委会会议上听取审议了市政府关于2024年度民生实事项目实施情况的报告，邀请了部分参加民生实事专项监督的市人大代表列席会议。在全面了解民生实事项目实施成效、薄弱环节及工作计划等情况后，一场专题询问就此拉开帷幕。
“城市道路长度大幅增加，但是为什么还会有这么多的‘断头路’？”“我市绝大部分幼儿园举办托班在硬件设施和服务内容上沿用了幼儿园的标准体系，不适合婴幼儿特点，造成这一问题的主要原因有哪些？”……专题询问一开始，东营市人大常委会组成人员和人大代表就开门见山、直奔主题，围绕民生实事项目的推进工作进行询问。
面对人大常委会委员和代表们的询问，住建、交通、民政、教育、卫健等部门负责人不回避、不含糊，一一作出回应，纷纷表示将努力解决项目推进过程中的问题，全力推进项目建设，确保项目按时完工。
“此次针对15件民生实事的专题询问效果很好，抓住了民生实事项目推进过程中的主要矛盾和问题，反映了人民群众的关切，真正做到了倾听群众呼声，解答群众疑惑。”一位参与此次专题询问的东营市人大代表表示。
强化督办
力求问后“办出实效”
专题询问结束后的第二天，东营市民政局有关同志立即奔赴专题询问中提到的“8个未完成的老年食堂”，了解有关情况。“现在随着天气转冷也增大了施工难度，我们积极联系施工方，帮助协调解决问题，拿出切实可行的措施确保任务完成”。市民政局有关负责同志对完成目标很有信心。
会后，东营市人大常委会将提出的问题和建议归纳整理好，形成审议意见，交东营市政府及有关部门研究办理，常委会各监督推进组将认真做好跟踪问效工作。各部门负责同志纷纷表示将以此次人大专题询问为契机，扎实做好专题询问“后半篇文章”，做到有询问、有答复、有结果，切实把询问成果转化为发展成效，让更多群众看到变化、见到成效、得到实惠。
东营市人大常委会相关负责同志表示，专题询问，“始于问而不止于答”，询问只是手段，落实才是关键。要始终坚持问题导向，全力以赴推进问题整改，努力把每一个民生项目都打造成精品工程、民心工程，向全市人民交上一份满意的答卷。（大众新闻记者 孙乐佳 通讯员 刘聪祥 赵玲玉）
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