中国网心理中国3月22日讯（记者 苏向东）历经一年多的实地调研和分析论证，3月20日，备受瞩目的《培育新时代中国特色社会主义接班人——张家港市未成年人社会心理服务体系建设试点项目》成果在第二届全国社会心理服务创新发展大会上正式发布。
图为“城市文明建设视角下的未成年人社会心理服务实践”圆桌对话会现场。摄影 中国网心理中国记者 苏向东
当天，在四川省自贡市举办的“城市文明建设视角下的未成年人社会心理服务实践”圆桌对话会上，国家心理健康和精神卫生防治中心社会心理服务部主任程万军指出，张家港聚焦未成年人这一重点人群，在完善家校社协同育人机制、加强部门联动、完善工作机制等方面做出了积极探索，为全国未成年人社会心理服务体系建设提供了可复制、可推广的“张家港样本”。
在这份样本中，张家港究竟为全国未成年人社会心理服务体系建设贡献了哪些经验？取得了哪些重要成果？中国网心理中国的记者独家专访了张家港市委宣传部副部长、市文明办主任钱晓东。
张家港市委宣传部副部长、市文明办主任钱晓东在圆桌对话会上致辞。 摄影 中国网心理中国记者 苏向东
中国网心理中国记者：《张家港市未成年人社会心理服务体系建设试点项目》取得了哪些成果？有什么重要意义？
钱晓东：未成年人的健康成长事关国家和民族未来，事关千千万万家庭的幸福安康。张家港市立足未成年人思想道德建设工作实际，携手中国社会工作联合会社会心理服务工作委员会，于2024年1月正式启动“培育新时代中国特色社会主义接班人”——张家港市未成年人社会心理服务体系建设试点项目，致力于构建覆盖全市未成年人的全方位、多元化心理服务体系，培育具有积极心理品质和全面发展能力的新时代建设者和接班人。
图为圆桌对话会现场。 摄影 中国网心理中国记者 苏向东
一是形成《张家港市未成年人社会心理服务体系建设现状与需求分析报告》。项目组以张家港市中小学生、其家庭成员、学校老师以及所在社区、相关社会人员等为调查对象，采取“全覆盖分层随机抽样+重点人群随机抽样+评估访谈+实地走访+多维测评”的方式，线上线下同步开展问卷调查，全面了解、精准掌握全市未成年人社会心理服务需求和心理健康发展现状，形成调研报告。经专家论证，最终形成调研成果，为未成年人社会心理服务体系建设提供了详实的数据支撑、奠定了坚实的基础样本。
二是编制《张家港市未成年人社会心理服务体系建设指南》。在实地考察调研过程中，围绕张家港市未成年人社会心理服务工作的实际开展情况、未成年人心理健康水平发展状况等，收集到大量客观真实、生动形象、富有特色的信息数据和亮点案例，通过系统挖掘、总结、提炼张家港在推进未成年人社会心理服务体系建设上的探索尝试、工作经验，按照国家标准规范，完成指南编制，为建设更高水平的平安港城、健康港城提供了更为精准的科学遵循和实践路径。
三是开发了“优秀传统文化与社会心理服务相结合的未成年人思想道德建设系列课程”。项目组注重在国内专家专业力量中整合张家港市条线资源，在张家港地情文化特色中融入中华优秀传统文化，围绕“中华传统节日”“张家港市精神文明建设品牌——张闻明”“张家港精神”三大主题，设计开发系列课程栏目，推进磨课、试讲等推广试点工作。下阶段，课程将作为示范心理课程在全市试点学校、文明实践所站推广运用，为优化张家港市特色心理健康课程体系注入更多新活力、新动能。
中国网心理中国记者：张家港的探索实践，对于其他省市开展未成年人社会心理服务体系建设有哪些值得借鉴的经验？
钱晓东：一是创新工作模式，健全服务机制。
有别于多数地区以政法委或卫健委牵头推进社会心理服务体系建设的做法，张家港出台全市“全民健心工程”工作指导意见，建立了由市委宣传部牵头、多部门各负其责的社会心理服务工作机制，在人财物多个方面统筹协调高效推进。
将社会心理服务纳入精神文明建设总体框架，把满足人民心理健康需要、养成积极心理品质、培育良好社会心态作为社会心理服务体系建设的根本出发点和落脚点，推动和促进人的现代文明素养全面提升，为打造“物质文明和精神文明相协调”的中国式现代化县域先行区贡献“心”力量。
二是加强载体建设，织密服务网络。
建成市级“开心驿站”，包括全国首个县级市心理科普馆、心理剧场、热线接听室、团辅室、积极情绪室等功能空间，常态化为未成年人提供心理科普体验、心理测评咨询、心理疏导疗愈等服务。依托全市新时代文明实践阵地，陆续建成32家群众家门口的“开心驿站”，主动下沉课程、师资等资源，实现社会心理志愿服务网络全域覆盖。开发首个县级社会心理服务云平台——张家港全民健心云，设置“解忧信箱、精品课程、专家预约、欢乐自测”等专栏，并与友爱港城新时代文明实践智慧云平台打通，为未成年人等各类群体提供全面、专业、便捷、全天候的心理服务。
三是志愿力量加持，提升服务能力。
2020年，张家港成立市社会心理协会，将心理关爱作为专门的志愿服务类别，并组建心理科普、心理咨询、心理疏导和未成年人心理关爱等4支志愿团队，共有志愿者436人。建立志愿者培训、准入、评价体系，形成市社会心理协会协调、专业心理服务团队支撑的人才队伍。通过专业化的培训、督导，不断吸纳更多人加入心理志愿服务的队伍，分领域开发未成年人心理关爱项目，比如女童保护、专注力进校园、绘说故事等项目。同时，借助志愿服务力量广泛开展社会心理服务“六进”行动和校园科普公益行等心理科普公益活动，推进心理健康暖心工程，促进青少年健康成长。
四是拓展服务项目，延伸服务触角。
为加强未成年人思想道德建设，守护全市22万多未成年人健康成长，张家港聚焦“立德”，打造学校、家庭、社会一体协同的“阳光思政课”“文艺思政课”“科技馆里的思政课”，把思政教育“小课堂”和社会“大课堂”有效融合起来，从品格涵养、文化传承、科技创新等不同视角，面向未成年人开展形式多样、丰富多彩的主题教育。聚焦“塑美”，通过举办“童声里的中国”“童心里的诗篇”“童真里的色彩”“童话里的世界”等“童”字系列美育品牌活动，打造“竹林童话书屋”“童话口袋公园”等家门口美育微阵地，培养青少年成为拥有“四个自信”的好孩子。聚焦“润心”，建立健全校家社协同育人机制，创设179个“幸福家长驿站”，通过线上线下，引导下沉课程、师资等资源，推动家育心育联动育人，实现未成年人社会心理服务全覆盖。
中国网心理中国记者：下一步张家港市未成年人社会心理服务体系建设有哪些规划？
钱晓东：一是深化资源整合，构建全链条服务网络。
强化行业部门、区镇（街道）在阵地、人才、项目方面的协调合作，优化工作任务、运行机制、保障措施，持续推进“全民健心工程”，做到前端普遍服务、中端监测预警、末端精准干预的全链条服务。分层分类开展技能培训，提高社会心理服务工作者和志愿者的专业水平和职业素养，为未成年人社会心理服务提供坚实保障。
二是聚焦精准服务，完善协同育人机制。
依托2022年全民健心云对全市12万中小学生开展的心理评测数据，精准分析未成年人心理健康现状，建立“社会-学校-家长”三级精准干预机制。有针对性地面向部分学校、部分班级和部分家长开展心理科普、家庭教育、亲子阅读等各类心理关爱活动，构建“测评-分析-干预-跟踪”的闭环服务链条，为孩子的成长保驾护航。
三是强化文化浸润，推进未成年人心理服务。
下阶段，张家港市将推进“未成年人社会心理服务体系建设指南”进入各个学校、社区与相关机构，指导、规范各类主体的行为，推进未成年人社会心理服务的标准化、法治化建设，并通过“优秀传统文化+社会心理服务”融合的未成年人心理健康课程，挖掘传统文化、本土文化与地域精神资源，构建文化滋养与心理赋能双轨模式，涵养塑造青少年价值观，助力文化自信、精神文明与心理健康协同发展。
四是融入文明实践，培育全民健康心态。持续开展“人人都是张闻明”市民修身行动、“全民健心”心理科普行动、社会心理服务“六进”行动、心理科普“双百”公益行等项目，通过开展心理科普市集、心理科普讲座、心理咨询服务等，广泛宣传身心健康知识。精准化开发系列心理精品课，分众化开展宣传普及，以祟德向善的价值导向、文明健康的生活方式、理性平和的社会心态，推进未成年人道德品德素养的普遍提升。（完）
