本报（chinatimes.net.cn）记者张斯文 于娜 自贡报道
“请大家在四宫格的第一格画出你眼中的自己。”在四川省自贡市蜀光绿盛实验学校的心理主题班会上，班主任通过绘画活动，引导学生们发现自己、了解自己。
从表达自我，到情绪调试，再到应对压力……蜀光绿盛实验学校的老师们在专家指导下，为每个年级编写了相应的《心理微班会课例》，每两周举行一次心理主题班会，与学生们共赴“心灵之旅”。
如今的蜀光绿盛实验学校已经实现心理健康教育全覆盖，该校在2021—2024年学生心理筛查指标稳中有升，实践案例获评四川省一等奖。
在日前召开的第二届全国社会心理服务创新发展大会上，蜀光绿盛实验学校副校长江雪梅将成果归功于“五位一体”机制：党政主导下，家校社联动，构建四级全员育人体系和五步干预流程，组建六支专业队伍，开发四类课程体系，开展心理健康月、团辅活动等特色项目。
（四川省自贡市蜀光绿盛实验学校副校长江雪梅）
2025年3月19日—21日，第二届全国社会心理服务创新发展大会在四川自贡召开。这场以“共建·共治·共享”为主题的会议，集结了全国多地政府、学界与基层实践者，共同探讨如何以心理健康服务撬动社会治理现代化。会上，多位来自基层的代表分享了他们的实践经验，从高校联盟到社区网格，从数字化平台到文化疗愈，勾勒出一幅“中国式心治”的新图景。
科技与文化双轮驱动
在人口超2300万的深圳，“安心行动”正通过短视频科普、分级培训体系与1563名持证心理健康服务师，填补基层心理服务的人力缺口。
“2020年新冠疫情初期启动‘安心行动’。”深圳市康宁医院党委书记、安心行动心理工作室主任王建红介绍，“安心行动”初期推出的“小神兽请戴上心灵口罩”等短视频单日点击量破百万，折射出科技赋能的高效传播力。
针对青少年休学问题，“阳光助学”项目帮扶140余个家庭，复学率达77%。深圳市委组织部推动设立“安心学院”，整合社工、志愿者力量，构建“党群服务中心+专业队伍”服务网络，助力基层心理服务体系建设。王建红表示，该模式将持续完善，深化共建共治共享的社会治理格局。
广东顺德区的“粤心安”区镇共建模式，将心理服务延伸至100所学校和企业。
具体来说，大良街道聚焦青少年心理健康，北滘镇创新“信访+心理”矛盾化解，容桂街道则为产业工人提供“三师联动”服务。
“差异化服务才能满足真实需求。”顺德区精神卫生中心主任李耀东说。
据介绍，顺德区通过整合500名专业人才队伍，建立预防科普、预警监测、精准干预的三端服务体系，并创新开展医校、医企、医防等“五融合”延伸服务，已在100所学校建立心理服务站，成立未成年人心理异常防治中心。
千里之外的北京市海淀区，高校心理健康服务联盟则用八年时间构建起“三推进”机制——多级联动、复合型队伍、全流程闭环服务，累计开展心理咨询6万余人次，危机干预2000人次。
而在江苏张家港，“全民健心云”平台以17万用户量实现心理服务全域覆盖。这座多年蝉联“全国文明城市”的城市，将心理健康与基层治理深度绑定，市民幸福感提升的背后，是犯罪率持续下降与社会心态的积极转向。
（中国科学院心理研究所研究员刘正奎）
中国科学院心理所研究员刘正奎认为，北京海淀区、自贡蜀光绿盛学校及张家港三地的实践充分体现了“在地化问题解决”理念，结合高校联盟、教联体工程及文明城市创建等特色路径，构建了覆盖基层的立体化服务体系。他强调需关注多元主体参与的伦理界限及标准规范，并呼吁加速科技赋能，通过人工智能等技术破解资源供需矛盾，同时挖掘本土文化的疗愈价值。
织就全民“心”防线
在贵州六盘水钟山区，36家单位联动的领导小组将心理服务纳入重点项目。网格心理咨询室与“悄悄话信箱”收集居民诉求130余条，17支专业队伍化解重大纠纷603件，未成年人侵害案下降31.82%。
上海静安区的“小巷总理”计划则更具烟火气。通过表情包、动漫等年轻化载体，万名社区工作者学习心理调解技能。一本即将出版的《烟火弄堂：“小巷总理”的心灵解码艺术》，试图将弄堂里的智慧升华为可复制的中国方案。
小城市也能做出大文章。
甘肃金昌，一座26万人口的资源型小城，用“1233N”模式破解专业人才短缺难题。
金昌市金川区通过三阶段破局：筑基拓网阶段实现镇街、村社心理疏导室全覆盖；系统推进阶段成立全省首家政府主导的社会心理服务指导中心，构建“1233N”模式（1个中心引领、2条热线联通、3支队伍支撑、3类服务覆盖、N个站点下沉）；辐射引领阶段成立市级心理援助协会，开展东西部协作，参与留守儿童关爱及灾后心理援助。
一组数据彰显了成效。2024年刑事案件、电诈案分别同比下降34.4%、37.1%，矛盾纠纷化解率达99.3%；累计服务心理咨询983人次，重点干预131人，心理科普覆盖25万人次。
杭州五云山医院则为公职人员打造“二线三级四侧”服务模型，近五年服务超10万人次，满意度达96%。
在深圳巴士集团，2万名员工通过AI预警系统和24节令健康操打卡，将健康指标纳入KPI考核，2024年考核事故率同比下降32%，信访量降幅达43.59%。
国家心理健康和精神卫生防治中心副主任黄长群表示：“大会精选了10个来自政法、宣传、卫生健康等不同行业的机构和企业的代表做经验分享，这些都是一线的政策倡导者，实践者，他们的分享非常具有一城一域一业的特色，将会为各级各部门各单位开展社会心理服务体系建设提供有益的借鉴和参考。从他们的发言中，我们可以体会到这样一些共性的特点，那就是以加强党的领导为统领，以服务全人群、全生命周期心理需要为主线，以强化法治、科技、文化、人才队伍建设为支撑，以本土化的创新为突破，以加大资源投入和整合利用为保障，为服务人民群众身心健康、服务国家长治久安、服务经济发展，作出了积极的贡献，成功地探索出具有自身特色的社会心理服务体系创新发展之路。这些都将成为我国社会心理服务体系试点建设重要而宝贵的经验。”
责任编辑：姜雨晴 主编：陈岩鹏
