“这春灌的水，可多亏了稳定的电力啊！要是没电，咱这地可就难种喽。”3月20日清晨，在千阳县城关镇西关村的田间地头，农户李大爷一边看着汩汩流入农田的灌溉水，一边感慨地对国网千阳县供电公司工作人员说道。
阳春三月，千阳大地呈现出一片生机勃勃的景象，广袤田野上，农户们抢抓农时开展春耕春种，企业也开足马力投入生产。为保障春灌期间电力供应稳定，国网千阳县供电公司积极作为，推广应用席绪良“三件宝”工作法，为农户和企业排忧解难，以实际行动践行“人民电业为人民”的企业宗旨。
当天上午，国网千阳县供电公司城关供电所台区经理武利峰，在台区用电服务微信群里发送了春季安全用电知识和灌溉设备使用注意事项。刚发送完，就收到农户李大叔的信息，称自家灌溉水泵无法启动。武利峰立刻翻开笔记本，确认李大叔家的地址和用电信息，随即带上万用表和工具包，与同事一同前往李大叔家。
城关供电所工作人员到达现场后，一边安抚李大叔，一边用万用表对水泵线路和电机进行细致检测，很快便找出故障原因——电机接线处因长期受潮导致短路。他和同事迅速更换了受损线路，重新连接好接线端，经过一番调试，水泵终于恢复正常运转，清澈的水流源源不断地涌入农田。
李大叔高兴地说：“多亏你们来得及时，这春灌可耽误不得，太感谢你们了！”
武利峰笑着递上便民服务卡，说道：“李大叔，以后用电有任何问题，直接在微信群里找我，或者打这个电话，我们24小时都在。”
与此同时，千阳县供电公司也在积极服务当地企业。陕西飞天乳业有限公司作为千阳的重点企业，生产设备持续运转，加工工艺精细复杂，对电力的稳定性要求极高。该公司共产党员服务队上门，为飞天乳业开展用电安全检查。队员们运用万用表对企业的配电室、生产设备供电线路进行全面检测，仔细查看设备运行参数，确保设备绝缘防护到位，接口无漏电现象。
在检查过程中，共产党员服务队队员发现一处备用电源切换装置存在接触不良的隐患，立即进行维修处理。
陕西飞天乳业有限公司负责人何文辉表示：“供电公司的服务太贴心了，主动上门帮我们排查隐患，保障了生产顺利进行，让我们没有后顾之忧。”
千阳县供电公司共产党员服务队队员还与企业相关负责人深入交流，了解企业近期生产计划和用电需求，将相关信息详细记录在笔记本上，以便后续跟踪服务。
除了为农户和企业解决用电问题，该公司坚持将“三件宝”融入服务全链条，创新推出“三诊工作法”——微信群“云问诊”、万用表“精准诊”、笔记本“跟踪诊”。截至3月21日，千阳公司已建立“微服务”群240余个，累计走访农户和企业3000余户，快速响应、解决各类用电诉求300余件。
随着春耕春灌生产的持续推进，国网千阳县供电公司将继续深化席绪良“三件宝”工作法应用，不断优化服务举措，以更优质、高效的供电服务，为千阳地区农业丰收、企业发展提供坚实的电力保障 。 （通讯员 张静）
责任编辑：任行 审核：杨勇
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