“几十元拆了两百包卡牌却没有一张高卡位(通常指卡牌收藏中的稀有或高价值卡位)”“为什么别人连续开到高卡位,自己只拆出普卡”,在直播间拆卡“上头”、去年一年拆卡花费3万元的网友小黄并不知晓,镜头之外的卡牌箱中,主播早已人为地调整了稀有卡牌的“爆率”。 “开播前,主播会先拆开盒子中的卡包,挑出高卡位、加包卡(抽到指定卡可得到额外数量卡包),之后再装入卡牌盒内,通过控制“爆率”来实现一定利润。”近日,南都记者联系上一位离职拆卡主播,他向记者透露,目前轮盘、叠叠乐、丢手绢等玩法,都是可以控制的。“在拆卡直播间,老客户进来后,主播会马上拆出高卡位,不停地按手边的铃铛,招呼其他用户赶紧‘上车’,评论区网友则会疯狂刷屏‘欧气满满(指运气好)’。但其实,稀有的高卡位并非仅靠运气。” “谷子”源自英文单词“Goods”的音译,特指以漫画、动画、游戏等二次元IP为核心的周边商品,如徽章、卡片、挂件等。“谷子经济”热潮下,潮玩平台、谷子电商、拆卡直播间等随之大火。其中,拆卡直播是新晋顶流。拆卡主要指通过购买卡包并拆开,获取其中随机出现的卡牌。这些卡牌通常以盲盒形式出售,包含不同稀有度的卡片,例如普卡、R卡、SR卡、SSR卡等,稀有度越高,获取难度越大,价值也越高。而拆卡直播间是一种新兴的直播形式,主播在直播中拆开卡包,展示拆卡过程及结果,并通过互动和营销手段吸引观众购买未拆封的卡牌商品。 去年以来,头部直播电商平台的“拆卡”搜索指数同比增长390.68%,头部拆卡主播粉丝破百万。卡游、宝可梦卡牌、集卡社三大卡牌品牌闯入头部直播电商平台潮玩盲盒类目前十。
离职主播爆料拆卡直播间猫腻:
“重塑”“做包”调整稀有卡牌爆率
低门槛的拆卡直播靠刺激的玩法吸引人们以小搏大,再加上主播以诱导性话术,吸引网友为喜欢的卡片和稀有卡持续下单,有消费者一年拆卡花费可高达数万元。但社交媒体上,不少网友也吐槽,拆卡很容易“上头”,就像“博彩”一样,很容易陷进入。
那么,拆卡直播的背后究竟是拼运气还是有猫腻?
每晚8点上播前,小美(化名)会提前一小时到直播间“挑卡”。所谓的“挑卡”就是“我要从两箱《小马宝莉》卡牌中挑出高卡位、加包卡,然后再与未拆盒的混在一起。”按照小美的说法,“划开一包,用灯照过后挑卡,再塞进去其他卡,最后用夹板塑封好。
这在业内被称为“做包”,也叫做“重塑”。入职的第一周,公司运营就传授给她的套路,只要熟悉卡牌的等级,并没难度。按照老板的要求,他们会以1:3的比例混盒,也就是每三盒中就有一盒动过手脚的卡牌。“这样做的目的是为了人为控制爆率,在加拆类玩法中获得确定性的利润。”
一般来说,拆卡直播中的集换式卡牌具有较高的收藏和赏玩价值,这种卡牌以收集和交换卡牌为核心价值。卡牌分为真人形象为基础的明星卡、球星卡,动漫、游戏、电影等IP形象为基础的IP收藏卡。
目前,直播间爆火的顶流从《奥特曼》《小马宝莉》《蛋仔派对》《人鱼陷落》等,再到时下最火的《哪吒2》,覆盖不同领域,一切皆可卡牌,吸引了小学生到成年人等不同年龄段群体。
现在拆卡直播间最火的是《哪吒2》的卡牌。
除了制作工艺和设计,卡牌还有严格的等级,按照稀有度进行划分,出现概率越低的卡越稀有,而价值则越高,部分限量发行卡甚至被炒至上万元。以小马宝莉卡牌为例,可分为普通卡(R)、超稀有卡(SR)、特级稀有卡(SSR)。卡牌厂商随机封膜后将卡牌变成“盲卡”。这种属性与直播互动玩法结合后,通过即买即拆和获取高卡位卡牌来吸引玩家。
在这种商业模式带动下,拆卡直播以各种玩法来增加趣味性:许愿,用户许愿某张卡,若主播成功拆出,获得加送卡包等奖励;叠叠乐,用户抽到主播指定的卡可获得额外数量的卡包,也叫做加拆;抬箱,用户购买整箱卡牌,由主播代拆。基础玩法之外,为获取更多订单和利润,拆卡公司还会设计多人玩法的“丢手绢”。
这些玩法利用了用户“以小搏大”的心理,他们有可能拆出稀有高卡位,也有可能高价买到一堆普卡。小美告诉南都记者,目前拆卡公司普遍以5.5折价格从厂商处拿货,叠加投流、运营、人工等成本,加上拆卡直播间的激烈竞争,为保证20%-30%的利润,他们会采用“做包”的方式来控制高卡位的爆率。
在入行之前,小美曾在直播间购买些日本动漫卡牌,由主播代拆。“春节回家期间,看到发小在中腰部拆卡直播间月入过万,所以去年下半年毕业后,也加入了山东一家小拆卡公司。”小美表示,入行后才发现,原来“一切(拆卡)都是可以人为控制的。”
对于拆卡公司在直播中通过“做包”来人为控制爆率的行为,广东大观律师事务所专职律师杨金星告诉南都记者,因消费者在不知情的情况下被诱导购买,且实际获得高价值卡牌的概率被人为降低,这不仅构成虚假宣传,还可能违反了公平交易原则。
此外,拆卡直播中“以小博大”的各类玩法可能构成擦边赌博。她提到,拆卡直播中涉及随机性和高额奖励的玩法,可能具有赌博性质,可能诱导消费者沉迷,尤其是未成年人和自制力较弱的群体,存在“上头成瘾”风险。“虽然拆卡直播的主要目的是销售商品,但其利用消费者的博彩心理,通过随机性和高额奖励刺激消费,可能构成擦边赌博。”
高卡位留给老客户、高消费客户
助理打印“虚拟单”制造下单气氛
一把剪刀、一台手机、一个置物架,简单的配置就能快速开始拆卡直播,这也吸引无数人入局,拆卡直播成去年的热门赛道。
蝉妈妈数据显示,2024年,头部直播电商平台“拆卡”关键词的搜索量激增,同比增长294%。去年上半年,头部直播电商平台上潮玩盲盒类目TOP10品牌中,就有卡游、宝可梦卡牌、集卡社三家上榜。TOP11至20的排名中,有万画云游、WOWLUCKY、HITcard、遇意等快速增长的品牌。
小美的老板正是由销售转行而来,在工业区租间板房,招聘5个主播就正式开工。拆卡主播虽不用露脸,但要有自己的风格,有的声音甜美,有的幽默。小美的老板告诉他们,要为消费者提供情绪价值,哄他们开心。
“我会把挑出来的高卡位送给来直播间的老客户,或者消费高的客户。”小美向南都记者表示,客户多是一线城市的宝妈和男性,他们为自己和孩子们买小马宝莉的卡牌。女性占比高,但消费金额高的一定是成年男性。“只要这些高消费的男客户来了,一定先打招呼,稳住他们,嘴甜点就会下单。一次最少消费四五千,一晚上来两三个,当天业绩就不愁了。同时,高卡位也会留给他们。”
她还提到,主播的另一个工作是建立私域,尤其是与高消费客户保持联系,及时通知上新,定期寄送小礼品,或询问想要什么高卡位的卡。“他们会说想要哪张卡,高卡位就寄给他们。他们开心,我们也能赚钱。”
玩法上,她只做利润和可操作性高的“丢手绢”,“做包”的高卡位就分给下单多的人,如果发现有人欧气太好就拿出做好的空包。此外,为炒热气氛,吸引围观网友加入游戏,一旁的助理还会打印出“虚拟单”,并给这些虚拟网友发稀有卡,高卡位卡牌即可循环利用。
“用户只看得到你手机前面摆好的卡包,并不知道你箱子的情况。”另一位拆卡主播接受南都记者采访时表示,行业太卷,小直播间不整套路很难生存。只有极少数流量大的直播间,下单的人够多,“做包”反而麻烦。
拆不到稀有卡的用户慢慢也发现套路。大二的小黄去年一年在拆卡直播间花费三万元,市面上热门的卡基本都拆过,“拆到魔怔了,完全不能共情当时的自己”。他曾经玩叠叠乐,几十元就吃了两百多包,却没有一张高卡位:“这就一定是整箱有问题。”
挑了半年卡后,小美觉得玩套路不会长久,再加上薪资与发小相差较远、玩法与博彩有点类似,所以辞职,目前已经转行。
出品:南都政商数据新闻部
采写:南都记者 黄培