2024年11月,楚雄州首个基层综治中心与公安派出所融合办公模式在元谋县公安局元马派出所落地,这一创新举措犹如一颗投入平静湖面的石子,在元谋县社会治理领域激起层层涟漪。今年来,这项融合办公模式不仅稳步推进,而且在实践中不断发展完善,持续释放出强大的社会治理效能。
“共驻共治”模式升级 矛盾化解效能倍增
走进元马派出所,工作氛围既紧张有序又充满活力。元谋县元马镇综治中心的工作人员与派出所民警紧密协作,部门共驻的格局让资源共享成为现实,办公桌紧挨着办公桌,信息交流不再有壁垒,遇到问题随时沟通协商,真正做到了矛盾共调。
元谋因冬天气候温暖宜人,吸引了众多外来人口驻地康养,每年冬季蔬菜种植、收购导致人员增幅大,警情高发、矛盾纠纷易发、突发案事件多等情况是元谋的治安特点之一。元谋县公安局主要领导介绍,在融合办公模式下,应对这些复杂情况游刃有余。
在一间会议室里,一场针对近期重复报警、复杂敏感矛盾纠纷警情的研判评估会正在进行。民警和综治中心工作人员围坐在一起,各抒己见,对每一起警情进行精准分析,然后根据实际情况进行分流处理,联动化解矛盾纠纷。
全闭环管理 矛盾纠纷“一管到底”
矛盾纠纷分级推送、跟踪盯办闭环处置机制在今年发挥着越来越重要的作用。工作人员通过一套信息化系统,对每一起矛盾纠纷进行全流程管理。从最初的研判,到分流给合适的部门或人员进行化解,再到化解后的反馈、回访,总结经验教训,形成了一个完整的闭环。
这种模式有效破解了过去矛盾纠纷化解信息不对称、沟通不顺畅、化解不彻底等问题,让矛盾纠纷第一时间被掌握、第一时间得到化解,风险隐患也在第一时间得到处置。
多平台融合“吹哨报到” 基层治理全域协同
综治中心进驻公安机关办公后,打通乡镇社区、110、12345、网格化管理和信访联动平台协同共治的通道,成效显现。
在元马镇的一个社区服务中心,工作人员通过一套整合后的系统,将来自不同渠道的信息进行集中收集和分流。原本分散在各个平台的非警务警情实现了无缝分流,12345工单与社区网格信息也能互通,业务流和数据流深度融合。全面推行的“综治吹哨、部门报到”工作机制更是让各部门之间的协作更加高效,一旦遇到复杂的矛盾纠纷或风险隐患,综治部门发出“哨声”,相关部门迅速响应,共同参与矛盾化解和风险防控工作。
综治部门进驻公安机关合署办公,是元谋县公安局坚持和发展新时代“枫桥经验”,推动“派出所主防”“共治警务”落地落实的创新举措。今年来,元谋县公安局以此为契机,持续深耕特色警务品牌,深化警地融合。县、乡镇、村社三级共治警务网络更加贯通,形成了一张严密的社会治理大网。在田间地头,民警和综治中心工作人员一起走访群众,了解社情民意,及时发现和解决潜在的矛盾纠纷;在大街小巷,巡逻防控力量得到加强,治安环境更加安全稳定。
目前,元谋县正朝着打造元谋版“枫桥经验”样板的目标稳步迈进,“平安元谋”金字招牌在基层综治中心与公安派出所融合办公的推动下,越发闪闪发光。
记者 起朝燕 通讯员 李秀宏