近日,在青岛一地铁站里,几位农民工正拿着手机尝试使用“岛城安薪码”,“我们要拍下来,要是再遇到不给钱的就扫码投诉。”为进一步拓宽投诉举报渠道,近期青岛市创新升级了“岛城安薪码”。

“安薪码”再方便,也要让劳动者知道才行。青岛市进一步加大了“安薪码”的宣传力度,在农民工返城集中的火车站、长途汽车站,地铁站等场所张贴印有“安薪码”的海报,做到“抬头可见、举手可扫”。制作印有“岛城安薪码”的安全帽粘贴,发到每一个农民工手中。将保障农民工工资支付投诉举报平台的链接通过短信形式点对点发送到农民工手机上,精准提高“岛城安薪码”知晓度。

接诉即办,加大欠薪案件处理力度。推行涉及农民工欠薪案件服务直通车,做到一码投诉,全市转办,让数据多跑腿,群众少跑路。立案24小时之内第一时间联系投诉人,办理过程及时反馈情况,依法快速高效解决劳动者诉求。让投诉人享有知情权就是让他们安心,让他们对政府解决问题有信心。

数据归集,做到分类执法无事不扰。“岛城安薪码”后台连接青岛人社一体化信息平台。青岛市人社部门将定期调取数据情况,进行分析,实施分类监管。需要政策的送政策,需要培训的定期组织,需要执法的也绝不手软。无事不扰的同时靶向欠薪案件多,反复被投诉的企业,采取集体约谈和现场执法相结合的手段,形成有力震慑。对应当列入重大劳动保障违法行为的企业应列必列,实施联合惩戒。

附件“岛城安薪码”举报投诉操作指南

第一步:入口

手机微信或浏览器扫描以下“岛城安薪码”,进入“全市欠薪线索集中反映平台”。


第二步:选择举报或投诉

劳动者要求对涉及本人的诉求事项展开调查核实并处理为投诉。检举、揭发不涉及举报当事人及具体诉求事项的为举报,请根据实际情况选择。大部分情况下,劳动者反映本人被拖欠工资的诉求均应选择“投诉”。


第三步:填写投诉诉求(举报的填写流程类似,主要区别为投诉必须实名才能针对性调查解决您的诉求。举报可以选择匿名)


第四步:工程建设领域具体信息补充

如您在填写投诉信息时“是否工程建设领域”选择为“是”,将展开以下信息页面(系统默认为工程建设领域,默认展开)。

该区域信息均为非必填项,为了方便您的案件能够更快速调查核实清楚,更快解决您的诉求,建议您尽量多地填写相关信息,以便调查核实。


第五步:提交后信息提示



第六步:查询办理情况进展

您可以在主页面点击“办理进展情况”查询您投诉事项的办理情况。(因信息同步及处理需要时间,建议您在信息提交后1至2个工作日后查询)

(半岛全媒体记者 张昌威 通讯员 王佳)

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