深化多元解纷
聚力助企为民
新城区人民法院多元举措做实定分止争
“本以为要闹得水火不容，没想到不仅纠纷化解了，我们的合作关系还能继续，真是太好了！”2025年1月7日，某茶叶公司负责人在现场调解后，对呼和浩特市新城区人民法院指导法官和调解员竖起大拇指，感谢法院在纠纷化解过程中所作的努力。
该茶叶公司因费用结算问题将被告某供销公司诉至新城区人民法院，要求被告支付结算款和利息70余万元。在指导法官的指导和调解员的努力下，原告选择撤诉、双方握手言和，多年的合作关系也得以维系。纠纷的圆满化解，有效保障了双方当事人合法权益，为企业发展提供助力，也是新城区人民法院持续深化矛盾纠纷多元化解、服务保障“六个工程”“六个行动”的实践缩影。
坚持党委领导主动融入基层社会治理体系
2024年6月6日，新城区社会治理中心正式运行，新城区人民法院主动支持社会治理中心规范化建设，设置立案、调解等窗口，选派立案庭干警、特邀调解组织进驻办公，助推物业、供热、劳动争议等纠纷一站式办理、一揽子调处、全链条解决，激活基层法治“神经末梢”。
“没想到不用去法院就能立案、调解，咱们法院在社会治理中心的窗口太方便了，我走着就能过来！”新城区某小区居民李大姐高兴说道，她所遭遇的物业纠纷“烦心事”，在离家不远的社会治理中心便调解成功，免去了往返法院的时间成本、经济成本。
注释：新城区法院在新城区社会治安综合治理中心开庭审理劳动争议案件
注释：新城区法院在新城区优化营商环境中心设置立案、调解等窗口
“根据辖区实际情况，我院在新城区社会治理中心、优化营商环境中心、交通纠纷调解中心均设置了立案、调解窗口、审判法庭等，相关庭室选派干警在三个中心提供立案、调解、咨询等司法服务，进一步减少企业、群众的诉讼成本，提升解纷效率。”新城区人民法院立案庭庭长王菊蓉说。
2024年，新城区人民法院在诉前调处各类矛盾纠纷17268件，成功化解7284件，司法确认1535件，有效节约审判资源，切实减少当事人诉讼成本、减轻群众奔波诉累。
完善机制建设 持续提升矛盾纠纷化解水平
“我辛苦挣的钱终于要回来了！”张大姐握着调解员的手激动说道。2024年10月，新城区人民法院“法院+工会”劳动争议诉调工作室调解了一起因劳务费用引起的纠纷，被告现场向原告支付劳动报酬8.5万元，切实让劳动者“劳”有所得。
注释：新城区法院依托“法院+工会”机制化解纠纷，被告一次性支付劳动报酬8.5万元
新城区人民法院持续凝聚多方力量，在深化“法院+工会”“法院+妇联”等机制建设的同时，依托“代表委员+法院”模式调处纠纷1290件，邀请退休老法官组建的“银龄天平工作室”，在诉前化解纠纷926件，开展判后答疑345次、推动执前和解339件。
注释：新城区法院指导的案例获评全国“百佳商会调解典型案例”
落实自治区高院“质效巩固”工程部署，坚持做实指导调解法定职能，对特邀调解组织常态化开展业务能力培训，提升纠纷化解水平，指导调解的租赁合同纠纷案例被全国工商联评为“百佳商会调解典型案例”。
与此同时，新城区人民法院不断探索、凝聚多元解纷新力量，内蒙古自治区、呼和浩特市、新城区三级首个首席法律咨询专家工作站成立以来，新城区人民法院积极搭建首席法律咨询专家履职的创新实践平台，成功化解重大疑难案件26件，通过明确专家参与多元解纷、出具《法律意见书》等各项工作机制，发挥出“首席把脉”积极效能，为纠纷化解开出“良方”，让定分止争的成效更加显著。
延伸司法职能 精准回应企业群众司法需求
注释：新城区法院在赛罕区某农贸市场开展庭审观摩活动
2024年12月20日，一场庭审观摩活动正在赛罕区某农贸市场进行，这是内蒙古自治区知识产权保护中心、新城区人民法院开展系列活动的第二场次，通过邀请商户代表“零距离”“全景式”观摩庭审，提高知识产权保护意识和水平。
知识产权审判法庭、生态环保法庭投入使用以来，新城区人民法院持续延伸司法服务触角，常态化组织巡回审判、庭审观摩活动，并在2个企业园区、4家大型民营企业设立法官工作站，联合检察机关对赵长城等文化遗址发出司法保护令，从源头减少纠纷产生，护航首府科技创新和绿色发展。
注释：新城区法院对赵长城遗址发出文物司法保护令
为了进一步提升金融类纠纷的化解效率，新城区人民法院还在建设银行、工商银行、兴业银行设立多元解纷工作站，成功化解金融纠纷623件，标的额4800余万元，取得积极成效。
“做实定分止争不是一句口号，在党委领导下，我们完善机制建设、延伸服务触角，聚力服务‘六个工程’‘六个行动’，深化矛盾纠纷多元化解，努力回应企业所需、解决群众所难。”新城区人民法院分管多元解纷工作的韩宇专委说。
▌责任 编辑：何佳俊
▌校对：段丽娜
▌审核：郝新新
▌ 稿件来源：内蒙古高院
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