为深入探究新时代家庭医生签约服务内涵建设，提升家庭医生服务水平，推动家庭医生签约服务实现高质量发展，2025年3月15日，第四届家庭医生发展大会暨“互联网 +医养护康”展高端对话在厦门隆重召开。大会汇聚中华医学会全科医学分会主任委员、北京大学第一医院全科医学科主任迟春花教授，中国老年保健协会家庭医生分会会长、上海交通大学全科医学系主任方宁远教授中国老年保健协会家庭医生分会秘书长、上海市静安区彭浦新村社区卫生服务中心彭德荣院长等1000余位权威专家与行业代表，共同探讨“互联网+医养护康”与家庭医生服务的规范化及权威认证路径。平安健康作为唯一参与《家庭医生远程与互联网健康服务规范》团体标准(以下简称“家医团标”)起草发布的企业出席此次大会。未来，多方将紧密协作形成合力，持续推动基层医疗高质量发展，该家医团标有望逐步推广至全国100个城市规范应用。
随着数智技术与标准化体系的深度融合，家庭医生服务将不再是医疗资源的补充，而是全民健康管理的核心枢纽。本届大会的召开，标志着中国家庭医生服务正式迈入“以标准化筑牢根基、以数智化赋予能量”的新阶段。与会现场，家医团标发布方中国老年保健协会方宁远教授在开幕式致辞强调，家庭医生作为基层医疗服务的重要力量，要充分发挥在医防融合中的纽带作用，全面促进由“以治病为中心”向“以健康为中心”的转变，全心全意为居民提供健康服务，为维护人民健康提供有力保障。
方宁远教授为开幕式致辞
平安健康相关负责人以《平安家庭医生远程与互联网服务11312模式经验介绍》为题，在大会发表主题演讲，系统阐述平安家医“11312”一站式健康管理体系:包括1个拥有北京大学国际医院注册认证和世界家庭医生组织(WONCA)全程监督培训认证的家庭医生团队，1个由澳大利亚皇家全科医学会(RACGP)指定认证机构AGPAL认证辅导和中华医学会全科分会指导的5A标准服务路径，3套针对亚健康人群、慢病人群、疾病人群的主动健康管理服务，以及提供12项特色医疗资源。据悉家医会员权益用户数超1400万人，年人均使用频次达5次，主动服务覆盖率达100%。
平安健康医疗经营部总经理张骏在大会上做主题报告
值得一提的是，平安健康相关负责人在阐述平安家医“11312”一站式健康管理体系时，特别强调智能穿戴设备与平安健康健康管理服务的深度融合。据其介绍，公司结合智能穿戴设备，打造“尊享守护”服务，与智能穿戴血压表健康数据监测功能相结合，用户可随时享受涵盖“硬件监测、线上医生咨询以及线下就医协助”的完备服务体系。
上海市静安区彭浦新村社区卫生服务中心院长彭德荣教授，凭借其深厚的专业素养和丰富的互联网+社区服务行业经验，对家医团标展开了深入的解读。彭德荣教授从标准的制定背景、核心要点到具体实施细则等多个方面，进行了细致入微的剖析，为在场人员深入理解这一团体标准提供了极具价值的参考。与此同时，彭德荣教授强调家医团标作为家庭医生领域全国第一个团体标准，凝聚了全国30余位专家的力量和智慧，也集结了平安健康10年的积淀和实践，精心打造的家医团标必将成为全国复制和广泛应用的基础。
彭德荣教授在大会上做主题报告
随后，在家医团标的应用推广与升级座谈会上，与会专家围绕标准应用推广与升级展开充分研讨。
方宁远教授指出，家庭医生服务标准化是基层医疗高质量发展的核心支撑，团体标准的发布为行业提供了统一规范框架。他倡议医疗机构、企业与行业协会形成合力，推动标准在基层广泛实践。彭德荣院长指出，标准从服务流程、质量控制到数据安全均设定明确规范，需通过基层试点验证其可操作性，并建议建立动态优化机制，逐步推广到全国100个城市的规范应用。平安健康相关负责人表示，平安健康将为国家的行业协会和社团在推广复制家医团标过程中的系统软件实施和宣贯培训做好配合支持。
《家庭医生远程与互联网健康服务规范》团体标准应用推广与升级座谈会现场
在“健康中国2030”战略指引下，平安健康凭借在医疗健康服务领域十年的积累和洞察，持续深耕家庭医生和养老管家两大核心服务枢纽，现已发展成为国内领先的医疗健康养老服务商。公司将始终秉持创新理念，以“11312模式”作为实践的重要蓝本，并将《家庭医生远程与互联网健康服务规范》团体标准作为行业指引，积极主动地探索并推动家庭医生服务标准的升级优化。
