3月12日，朝阳区东风乡党群服务中心热闹非凡，2025年3·15金融消费者权益保护教育宣传活动盛大开启，本次活动由平安人寿北京分公司携手平安集团在京5家专业子公司牵头、平安人寿北京分公司社区金融服务部朝阳北网点承办，以“保障金融权益 助力美好生活”为主题，与朝阳区东风地区石佛营南里社区共建共治、社企融合，为社区居民带来了一场丰富实用的金融消保知识盛宴。
活动开场，石佛营南里社区纪委书记夏金霞在介绍中表示，此次合作是社区深化“社区+企业”融合服务新模式的重要实践，旨在通过社企资源联动，将专业的金融知识转化为群众听得懂、用得上的实用技能，筑牢居民财产安全“防护网”。
平安人寿北京分公司社区金融服务部主任李延彬表示，我们始终秉持“以人民为中心”的服务理念，积极履行社会责任，未来将持续以党建共建为平台，推动金融知识普及常态化，助力居民提升风险识别与应对能力；并向辖区居民介绍了平安社区金融服务模式，表明平安始终将消费者利益置顶，希望借多样的活动形式，把金融消保知识送到居民身边，助力构建优质金融市场环境。
平安人寿北分金融知识志愿宣讲团围绕“保护个人信息安全”“防范金融诈骗”“提升反诈意识”等热点问题，结合真实案例和情景模拟，深入浅出地讲解了金融诈骗常见套路及应对策略。针对社区易受侵害群体，专家特别提醒要警惕“保健品投资”等骗局，并现场演示如何通过官方渠道核实信息、举报可疑行为，现场气氛热烈。
精彩的消保主题相声《欢乐消保对对碰》将活动推向高潮。两位专业相声演员把金融消费者八项权益等知识融入幽默段子，演绎常见金融消费陷阱，观众在欢笑中加深对金融风险和消保权益的认知，真正实现寓教于乐。
活动现场还带来了急救培训和家庭医生义诊。平安人寿北分公益培训讲师讲解心肺复苏、AED使用等急救知识，在现场手把手指导居民学习心肺复苏、气道异物梗阻处理等急救技能；家庭医生为居民免费测量血压、血糖，提供慢性病管理咨询，让健康管理“触手可及”。
平安银行、平安产险、平安养老险、平安健康险、平安普惠担保等公司也在现场提供服务咨询，一站式满足居民多样化金融服务需求。会后交流环节反响热烈，现场居民分享了曾遭遇“保健品投资诈骗”的经历，工作人员为其讲解了维权途径；义诊区咨询慢病、测量血压的居民络绎不绝，大家对家门口的服务赞不绝口，直言便捷又实用。
此次活动吸引60余位居民参与，既普及了金融消保知识，又增强了消费者风险防范意识和自我保护能力，更将金融服务与健康关怀融合，切实提升消费者权益保护水平，为营造健康和谐的金融消费环境贡献力量，彰显了企业担当。
本次活动也是社区金融服务部2025年“客户大回访”系列行动的首站，未来社区金融服务部还将持续深耕社区，为社区居民提供高质量、可持续、有温度的服务。
“守护消费者权益没有终点。”社区金融服务部朝阳北网点李延彬主管表示，“我们将持续提供优质服务，让每一位客户都能感受到有温度、有力量的平安守护。”
（平安人寿北京分公司供稿）
