广西南宁市邕宁区大唐世家小区居民近日向华商报大风新闻反映,他们小区是回迁小区,区政府曾承诺代交20年物业费,但如今却拖欠物业公司数百万元,小区物业因资金问题已停止服务10天,目前垃圾堆积、污水横流,千余户居民生活受影响。
大唐世家小区内垃圾成堆
小区现状:垃圾成堆无人管,物业停摆陷困境
2025年3月17日,大唐世家小区业主拍摄的视频显示,33层高的7栋住宅楼间堆满生活垃圾,多处下水道粪水外溢,刺鼻气味弥漫。
居民杨先生接受采访时说:“电梯间漏水两个月没人修,化粪池堵了粪水倒灌进车库,小区脏乱不堪。”“我们回迁时,区政府承诺代交20年物业费,但政府现在拖欠物业公司400多万,物业公司表示已撑不下去。我们的正常生活受到严重影响。”
小区业主提供的《项日首批安置房配套优惠政策》显示,“对南宁学院(原邕江大学),云桂铁路、2号路延长线项目涉及的安置对象配合申购的首批安置费(公704套)的农户,可享受除安置住房户内的生活用水用电费用由住户自行承担外,其余安置住房物业管理费、垃圾清运费、电梯使用费,公共公摊水电费免交20年。”
小区到处脏乱不堪
物业发文:区政府欠费数百万,已有员工停工
物业于2025年3月5日在小区内张贴的公告显示,“按照相关协议约定,大唐世家一区的物业费和能耗等相关费用由政府部门承担支付。受经济持续下行影响,政府财政资金紧张,截至2025年2月当前小区业主/住户自用水费欠费小计5.5万元,公摊水电费欠费小计20万元,物业费欠费385.58万元,合计411.08万元。区政府未能按期支付,我司垫付人工成本和各类设施设备维护费及公摊水电费用。因我司现金流已严重短缺,入不敷出,已无力继续垫支保洁款项,导致员工存在停工等相关问题。”
物业发布的紧急通知
3月17日上午10时许,华商报大风新闻记者联系南宁大唐世家物业服务中心,一工作人员侧面证实情况属实,但未告知与区政府的洽谈结果及解决方案。
相关部门:未明确回复,社区称已多月未发工资
小区业主告诉记者,近三年来,他们多次通过12345热线、住建局、社区等渠道投诉,但仅得到"正在协调"的回复,物业问题一直未得到处理。
17日上午,记者联系邕宁区人民政府,一工作人员称对此事不知情,也无法提供办公室的联系方式。随后记者联系区财政局,询问大唐世家小区的相关情况,一工作人员称,“我们跟小区业主直接没有什么联系,只是跟小区的开发商之间有些问题。”此外,未回复物业费的相关问题。
业主3月14日和当地社区一工作人员的聊天记录显示,社区方称“政府不交钱我们都知道,但是关于钱的事,我们也很难做,我们也是几个月都没有发工资了。”
业主3月14日和当地社区一工作人员的聊天记录截图
3月17日下午3时许,记者联系当地社区询问相关情况,未得到明确回复。
目前小区脏乱差,小区业主能否不硬等政府的款项,先自筹费用让物业运转?小区业主称不现实,“小区人多难以协调,并且村民回迁时,是资源置换才得到了区政府免20年物业费的承诺,如今想让村民们再交钱很困难。如今也换不了物业。”他说。
律师说法:政府违约并违背行政效率原则,物业停摆会激化矛盾
知名公益律师、陕西丰瑞律师事务所高级合伙人朱长江表示,本案社区停摆主要涉及两个主体,一为区政府,二为物业。
他指出,从政府角度,若区政府与居民或开发商之间、物业之间存在书面协议(如拆迁安置协议、会议纪要、政府公告等),承诺代交20年物业费,则构成行政合同关系。
根据《行政诉讼法》第12条及《民法典》,政府未履约属于违约,需承担法律责任。同时,因政府长期拖欠费用导致公共服务瘫痪,涉嫌违反《城市居民委员会组织法》及《物业管理条例》中对居民基本生活保障的要求。若政府因财政困难拖欠费用需公开说明,但以“正在协调”搪塞三年,违背行政效率原则。
从物业角度,物业单方停摆可能违反《物业管理条例》第39条,“物业不得擅自终止服务”的规定。但若合同约定“费用由政府支付”,且物业已尽催告义务(需提供证据),则可能免责。同时,物业停摆前未提前30日公告并报告主管部门的,程序违法。
最后,若物业与政府之间存在书面协议,物业可以通过向法院起诉政府要求支付欠费及违约金,也可申请先予执行保障居民权益;若政府无力支付,还可协商以土地使用权或其他资产抵偿,物业停摆只会激化矛盾,不利于问题的解决。同时,物业可以积极与业主协调,与业主签订补充协议,由业主暂垫费用并保留对政府的追偿权。
华商报大风新闻记者 王煜鑫 编辑 刘梦雨