本报讯(通讯员 刘坤)为进一步提升供电服务水平,方便客户用电,3月13日,国网镇坪县供电公司共产党员服务队深入塘坊坝社区和金岭村、民主村等地,开展上门走访服务活动,重点推广网上国网自动缴费服务,并为客户张贴连心卡,受到了广大用户的一致好评。



活动期间,服务队队员们分组前往各个社区和乡村,挨家挨户上门宣传。在用户家中,队员们耐心地向用户介绍网上国网APP的功能和使用方法,特别是自动缴费服务的便捷性和安全性。现场演示如何通过APP进行电费查询、账单管理以及开通自动缴费,让用户足不出户就能轻松管理自己的用电事务。许多用户在了解后,纷纷表示愿意开通自动缴费服务,以节省时间和精力。



为了确保用户在用电过程中遇到问题能够及时得到解决,大力提高服务效率,共产党员服务队队员们还为用户发放张贴了连心卡。连心卡上印有台区经理的联系方式、供电服务监督热线和抢修服务电话。“别看这张卡片小,它的用处可大了!无论何时遇到用电问题,都可以立刻拨打连心卡上的电话,我们将第一时间为您提供帮助。”服务队队员们向用户细心讲解道。

此次上门走访服务活动,不仅推广了网上国网自动缴费服务,还拉近了供电企业与客户之间的距离。通过面对面的交流和服务,共产党员服务队深入了解了用户的用电需求和意见建议。下一步,该公司将继续组织共产党员服务队开展各类便民服务活动,不断提升供电服务质量,为用户提供更加优质、高效、便捷的电力服务。


责任编辑:任行 审核:杨勇

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