最近几年,餐饮行业接连被几起恶性事件搞得鸡飞狗跳,先是2023年日本寿司郎那少年舔酱油瓶的闹剧,如今又轮到2025年中国海底捞被两个“魔童”撒尿搅得天翻地覆。
这两件事都是17岁少年的胡来,可背后折射的问题让人心里沉甸甸的——公共道德的底线在哪儿,家长的教育责任在哪儿,社会对这种行为的容忍度又该定在哪儿?这些“熊孩子”得付出实实在在的代价,才能让后头的人不敢再乱来,也提醒我们,家教和社会约束缺一不可。
先说日本那桩寿司郎的事儿。2023年1月,岐阜县一家寿司郎店里,一个17岁少年吃着寿司,突然舔了公用酱油瓶口,还把口水抹在旋转的寿司上,拍视频传上网。
这视频点击量超4000万,日本人一看就炸了。酱油瓶是大家共用的,舔一口可能就把细菌带给下个人,谁还敢吃啊?结果,寿司郎客流量腰斩,母公司市值蒸发170亿日元,品牌名声砸得稀烂。
等恶作剧当事人的相关信息被披露出来以后,发现他还是一个高中生,17岁未成年,连带他所就读的高中也接到了很多投诉电话,很多愤怒的人指责学校没有做好教育,简直是日本耻辱。
在全国责骂声中,父母带着当事人到寿司郎道歉了,父亲的道歉态度良好,谈到儿子的所作所为时甚至一度哽咽。母亲接受采访时表示,儿子非常后悔自己闯下大祸,一家人的情绪都很混乱,不知该如何是好,“剩下就看警方和商家如何判断,我们尽量想办法赔偿。”
寿司郎品牌发言人表示:“我们考虑了案件的规模以及对社会的影响,这种恶作剧对其他回转寿司店也产生了很大影响,是一种威胁整个餐饮业食品安全的行为。”
依旧坚持起诉索赔6700万日元,约合人民币300多万,虽说最后和解了,具体赔多少没公布,可能也要卖房赔偿了。至于刑事上,岐阜检方以“器物损坏罪”把他送到家庭裁判所,未成年身份让他躲过了牢狱,估计是保护观察之类的处分。实际上那个熊孩子家也没多少钱,也是要卖房赔偿的,出了这样的事情舆论压力也够呛。那少年当初舔瓶子时那股得意劲儿,终究是被现实教训得烟消云散了。
日本的食品安全、多年来让人称赞的国民素质,一夜之间被这些恶作剧搞到轰然倒塌,受害的餐厅不仅限于回转寿司店,从九州的“資さんうどん”乌冬面,到吉野家、CoCo一番屋这样的国际知名连锁店,餐饮业损失惨重。
再看看咱们中国的海底捞。2025年2月24日凌晨,上海外滩一家海底捞店的包间里,两个17岁外地来的小伙喝高了,站上桌子往火锅里撒尿,还模仿电影《哪吒之魔童闹海》拍视频上网炫耀。
3月6日这视频爆出来,网友气得骂街,海底捞花了十几天才反应过来,3月8日警方通报,这俩家伙被行政拘留,3月10日公司向黄浦区法院起诉他们和家长,索赔还没定额。可这之前,从2月24日到3月8日,4109桌顾客吃了可能“加料”的火锅,公司只好全额退款加10倍赔偿,每桌最低300块起算,光这笔钱就超1200万。全国客流受影响,品牌信任崩了一地,隐性损失更是数不清,一泡尿就让海底捞市值蒸发30亿……
如果对标日本寿司郎的索赔力度,海底捞合理索赔金额在2000万左右,但结合家长支付能力和司法实践,最终可能落至500万-1000万。这俩小伙和他们家怕是要被巨债压垮,可他们当初站桌上撒尿时,怎么就没想过会害人害己?
这两件事的根儿都在“熊孩子”身上,可后果却砸在了无辜的商家和顾客头上。背后都是对公共场合规矩的践踏。 日媒曾这样分析这些恶作剧还拍了视频发社交媒体的熊孩子: “在年轻人尤其是追求刺激的男生中间,许多人热衷于表现‘我很酷,因为我是疯子’,然后不顾后果做出愚蠢的行为。 ”
可现实呢?海底捞赔了上千万,顾客恶心得不敢再去,他们自己也被拘留加追债,赔得底朝天。这不叫聪明,这是自掘坟墓。可这股风气哪来的?不也是家长没管好,没立下规矩的底线?
想想看家教要是到位,这事儿能发生吗?寿司郎那少年敢舔酱油瓶,海底捞这俩敢往火锅里撒尿,他们小时候没人教过什么是公德吗?我们小时候家里吃饭有个规矩,筷子不能乱指,碗不能随便碰别人的,奶奶说这是基本的尊重。
这话听着简单,可多少孩子真听进去了?现在的家长,有的忙着自己刷手机,有的觉得孩子淘气没事,等闯了大祸才后悔没早点管。海底捞这案子,《民法典》明摆着说,未成年人闯祸,监护人得赔。
这两件事的代价够沉重,可也得沉重。寿司郎那少年赔了钱挨了罚,海底捞这俩被拘又面临巨债,不罚狠点,别的“熊孩子”哪会怕?商家花钱善后,顾客担惊受怕,凭什么让无辜的人买单?
更重要的是,这不只是罚几个孩子的事儿,是给全社会提个醒儿。 公共场合的规矩不是摆设,家长的责任不是空话。 寿司郎如今装了监控改了点餐方式,海底捞也赔了千万挽回消费者信任,这些教训血淋淋地摆在这儿。 可光靠商家补窟窿不行,得从根上堵住漏洞——家长得把家教抓起来,社会公众得把底线守住。
孩子不懂事,大人得教; 大人不管,法律得管。 不然,这种荒唐事儿还会有,谁也别想安心吃顿饭。 你说呢? 所以参考日本寿司郎的索赔额度,而且这撒尿可比舔酱油瓶严重多了, 支持海底捞顶格索赔以震慑后来者~~~~
不良行为如果没有惩罚,会被无限放大、模仿,引起风潮,一个“小小的恶作剧”导致的严重恶劣影响难以想象,比起事后声泪俱下的道歉,如何让孩子在网络时代中活得清醒,这是现代父母更该想明白的事情,也是青少年教育的一个新课题。
资料网络综合整理
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