工作人员现场为市民的手机称重,手机立即变身“砝码”。记者苏昭宇摄

3月15日,2025年广西“3·15”国际消费者权益日现场宣传活动在南宁朝阳印象城举行。此次活动以“共筑满意消费”为主题,由自治区市场监管局、广西消费者权益保护委员会(以下简称广西消委会)联合多部门主办,活动通过颁发牌匾、设置维权咨询台等形式,进一步提升市民的消费维权意识。

活动现场,南宁市市场监管局和南宁市消费者协会为ODR企业及消费维权体验官代表颁发了牌匾和聘书。ODR企业是指通过全国12315平台ODR系统提供消费纠纷在线解决服务的企业,能够为消费者提供“不出店”的消费纠纷服务,有效降低维权成本。消费体验官则作为“神秘客”,对企业的商品和服务质量进行监督,推动企业更好地服务消费者。

自治区市场监管局相关负责人表示,消费者的权益不容侵犯,市场秩序更不容破坏。自治区市场监管局和广西消委会将根据《优化消费环境三年行动方案2025—2027年》的要求,采取有效措施,助力消费维权提效,并通过完善制度和机制,为提升消费维权效能提供保障。

活动中,自治区市场监管局和广西消委会联合发布计量消费提示,提醒消费者防范电子计价秤作弊。广西消委会相关负责人提醒,消费者在商品称重前应留意电子秤读数是否归零,避免计量误差;称重时要警惕商家多次操作按键,如有疑虑可要求重启计价秤重新称重。此外,消费者还可使用公平秤复称,特别是活鱼、活禽等商品应在宰杀前复称。现场还通过视频演示了防范“鬼秤”的方法和技巧,并设置展位为市民的手机称重,让手机化身“砝码”,帮助消费者快速判断商家的秤是否准确。

活动现场还展示了市场监管部门2024年查处的假冒伪劣商品,并通过宣讲和互动向消费者传授防范假冒伪劣商品侵权的方法和技巧。在非标电动自行车展示区,自治区市场监管局质量监管处工作人员提醒消费者,改装和拼装的电动自行车存在严重安全隐患,切勿购买。“改装的大功率电单车因电路结构改变,充电时极易引发火灾或爆炸,消费者千万不能拿自己的生命开玩笑。”工作人员强调。

此次活动通过多种形式普及消费维权知识,增强了市民的维权意识和能力。(记者苏昭宇 通讯员李佩霞 实习生杨雪)

来源:南宁晚报

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