资料来源:小红书

近日有温州网友曝光说,自己3月2日在山姆买了一些货囤起来。


其中包括牛乳馒头和有机高钙鲜牛奶。结果让她万万没想到,买的这两东西“踩雷”了!


先是馒头。据网友说她在昨天(14号)蒸了两个馒头,带到单位去吃。结果无意中就发现馒头底部竟然有几处绿色霉点!


她立刻拨打电话给山姆客服,没想到客服方面认为,是她储存方式不当造成的,并拒绝了网友提出的做检测要求。说“我们没有这套解决方案,只能支持退款”。

在网友正在为客服的这个答复生气时,她的婆婆突然说买的鲜奶也有问题!


原来她婆婆今早给小孩热奶时,发现平常很喜欢喝热奶的宝宝只喝了两口就不肯喝了。在过了一段时间后,倒掉时发现牛奶中有酸臭味的“豆腐渣块”。

于是她又打开了几瓶未开封的牛奶,发现果然都有明显的酸味。

后面她看到新闻说,山姆的一批2月28日的鲜奶被检测出问题,有一些消费者食用后出现身体不适。之后山姆下架了这批鲜奶。

她看了一下,自己买的这奶正好就是2月28日那批。


现在,网友是又生气又焦虑。生气是因为对山姆客服的处理方式。焦虑是因为她儿子喝了奶也吃了面包…


在网友的这个曝光贴发出后,引发了众多网友的关注和热议。

有网友表示了对山姆的失望。

也有网友指出有消费者在碰上类似情况申诉后,获得了1000元的赔偿。


不过也有个别网友提出质疑说,两个东西都变质,是不是冰箱出现了问题。

但当事人否认说,自己可以保证冰箱没有停过电。


目前就网友反馈的情况是:商家就牛奶问题,同意赔付网友1000元。

投诉、爆料wenzhoushike、dayongqiangbz

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