3月14日，由大连市市场监督管理局、大连市消费者协会联合各有关部门单位共同举办的大连市“3·15”国际消费者权益日系列活动暨“安全满意消费月”启动仪式在大连世界博览广场举行。市委常委、市政府副市长邱宝林，市人大常委会副主任艾华、市政协副主席于保和及各相关单位负责同志，各行业协会代表，经营者代表，消费者代表共200余人参加启动仪式。
今年是第43个“3·15”国际消费者权益日。多年来，市委、市政府始终高度重视消费环境建设和消费促进、消费维权工作，共同推动建立政府部门监管、企业行业自律、社会各界监督、消费者参与的社会共治消费新格局，着眼解决人民群众“关键小事”，以“零容忍”的态度，严厉打击缺斤短两、欺诈宰客等损害群众利益的不法行为，全力维护诚实守信城市品牌，不断提升消费者获得感、认同感和满足感。
活动现场
市领导为“消费维权工作站”“消费教育体验基地”活动共建单位、“大连市消费者满意单位”代表授牌。大杨集团代表经营者现场发布“共筑满意消费倡议书”，郑重承诺践行诚信经营承诺、严格质量管理制度、坚持做到公平交易、切实提供优质服务、携手共筑满意消费、积极提振消费信心，努力满足消费者多样化的需求。启动仪式后，与会嘉宾还参观了“3·15”消费体验展·春季房交会。
“消费维权工作站”和“消费教育体验基地”，致力于为消费者提供更丰富务实的高品质服务。截至目前，我市已建立“消费维权工作站”402个，全部纳入12315全国互联网平台ODR管理系统；建立“消费教育体验基地”25个。本次被授予“消费教育体验基地”活动共建单位的大连市预制菜行业协会秘书长白景心介绍：“将通过举办预制菜知识科普讲座、工厂开放日、产品品鉴会以及形式多样的教育活动等，帮助消费者深入了解预制菜的生产工艺、营养价值及食品安全标准。同时，还将打造多元化的消费者与企业沟通平台，例如微信公众号互动专区、协会官网咨询通道等，让消费者能够随时随地反馈意见、提出疑问，享受便捷的沉浸式互动体验。此外，还将积极推动行业透明化，倡导企业公开产品信息，确保消费者买得放心、吃得安心。”
3·15
为助力打造安全满意的消费环境，引导经营者长久地为消费者提供优质优惠的商品服务，市消费者协会鼓励全市经营者争创“大连市消费者满意单位”。以此为契机，让“大连市消费者满意单位”成为激发市场活力的行业标杆。截至目前，全市已发展“大连市消费者满意单位”635家。荣获“大连市消费者满意单位”的金葵食品集团有限公司副总经理孙玉梅说：“作为大连老字号企业，36年来我们始终以消费者为中心，将产品品质放在首位，致力于提供安全放心、高标准、价格厚道的产品，已经连续五年荣获了消费者满意单位称号，金葵食品是三同企业，执行内销和外贸同质、同标、同线，保证产品质量的统一性。下一步，我们将持续提升产品品质，按照国际标准严格把关，持续为广大消费者生产优质的产品。”
今年“3·15”期间，大连市将开展“3·15”国际消费者权益日系列活动。市住建局、市商务局联合推出“好房子 好生活 好家居”春季房交会；市市场监管局和市消费者协会发布2024年度消费维权八大案例和2024年度消费投诉十大热点。
开展“你点我检 服务惠民生”“百姓点检日”
今年，大连市将食品安全“你点我检 服务惠民生”活动与全市“3·15”国际消费者权益日活动相结合，采取线上线下联动的方式，由消费者来“点选”所关心的食品类别和项目，市场监管部门运用监督抽检和快速检测等技术手段，开展精准抽检，进一步提升广大群众关于食品安全工作的参与度、体验感。
在全市“3·15”国际消费者权益日活动现场，市市场监管局开展“你点我检 服务惠民生”“百姓点检日”线下活动，监管人员现场指导群众用手机扫描“你点我检”二维码，进行线上点选，让市民成为食品安全检测的“点单者”。共有200余人次参与点选，发放宣传资料200余份，接受相关咨询100余人次，现场还开展了“你送我检”快速检测服务。
后续，全市市场监管部门将在每月常态化开展“百姓点检日”线下活动，通过进校园、进社区、进市场、进乡村等形式，广泛征集民意，实现1年365天、每天24小时随时点选，让食品抽检贴近百姓、走进日常，增强消费者信心，推动食品安全社会共治。
围绕今年“共筑满意消费”主题，大连市将紧紧抓住“消费维权”和“提振消费”两条主线，切实落实“市场评价第一、企业感受第一、群众满意第一”的营商环境承诺，为消费者营造一个公平、公正、安全的消费环境。
来源：大连市场监管（微信号：dlsscjgj）
监制：孙琳
文字：井惠群 王晓亮
资料：大连市消费者协会办公室、食品安全综合协调处、新闻宣传处
