2025年3月15日,中国消费者协会公布2024年十大消费维权舆情热点,其中与畜牧行业相关的有羽绒制品“以丝代绒”侵犯消费者知情权、宠物消费中“星期宠”维权纠纷频现等消费维权突出问题。

一年一度315,近期杨铭宇黄焖鸡“塌房” 、被禁的狐貉肉假冒牛肉和兔肉销往各地等事件引发关注。针对“杨铭 宇黄焖鸡米饭后厨乱象”,为切实维护广大消费者合法权益,3月13日,国务院食安办向山东省食药安办、河南省食安办发出挂牌督办通知书,对两地核查处置工作实行挂牌督办。


杨铭宇黄焖鸡“塌房”

近日,有媒体曝光多家杨铭宇黄焖鸡米饭加盟店后厨食品安全问题:使用存放多天的发酸食材,顾客食用后的剩菜回收再加工售卖,隔夜发黑的牛肉加色素后冒充新鲜牛肉。调查中还发现,多家门店招聘时不需要员工提供健康证,大量无证店员直接上岗。

“杨铭宇黄焖鸡米饭后厨乱象”舆情事件引发社会广泛关注,为切实维护广大消费者合法权益,3月13日,国务院食安办向山东省食药安办、河南省食安办发出挂牌督办通知书,对两地核查处置工作实行挂牌督办。



狐貉肉变假牛肉假兔肉

据澎湃新闻记者团队调查发现,狐、貉养殖大市河北唐山、山东潍坊、临沂等地,屡屡被媒体曝光下,仍有人私下售卖狐、貉肉,甚至还在视频平台公开叫卖。

作为《国家畜禽遗传资源目录》中的非食用特殊禽畜,“取皮”后的狐、貉胴体按照国家规定不能流入食品领域。然而,记者发现国家明令禁止食用的狐、貉肉被冒充牛肉、兔肉等暗中销售往国内多地。



小龙坎回收剩菜二次销售

3月14日,湖北经视直播报道称,记者卧底调查时发现,连锁火锅品牌小龙坎湖北一家门店存在回收剩菜二次销售、使用过期调料制作锅底等食品安全问题。


根据报道,在小龙坎湖北汉川店,店员会将顾客吃剩的牛奶鸭血以及海带芽等回收,并且回收剩菜这个行为每天都会出现;门店店员还会将拖地、清洗抹布的桶、倒食物残渣的桶与清洗餐具、厨具的桶混在一起使用,不做区分;此外,门店店员还使用过期的调味粉调制锅底,而这些调味粉已经发硬结块。

针对此事,3月14日,南都·湾财社记者向小龙坎了解情况,小龙坎总部相关负责人回应称,公司正在调查中。截至15日发稿,小龙坎方面仍未进一步回应记者采访。

3月15日,小龙坎涉事门店所在的商场方工作人员告诉南都湾财社记者,目前小龙坎门店已经暂停营业。同一时间,汉川市市场监督管理局工作人员告诉南都·湾财社记者,在获悉情况后,当地市监局已经在昨日(14日)到门店现场进行调查,发现媒体报道的售卖过期食品、门店环境卫生问题等问题属实,回收剩菜行为则未抓到“现行”,目前市监局已经责令该门店停业,并对该门店进行立案调查。3月15日,汉川市市监局开展专项行动,对全市的火锅门店展开食品安全方面的排查。


羽绒制品“以丝代绒”

3月15日,中国消费者协会公布2024年十大消费维权舆情热点将羽绒制品“以丝代绒”列入。

据了解,2024年11月,《央视财经》报道部分网售低价羽绒服存在“以丝代绒”造假的情况,有些直播间里的样品可能是真的,但消费者最终收到的,则可能是货不对板的“飞丝”次品。“羽绒服造假”“毒羽绒服”“羽绒服充绒量”等话题登上热搜榜,相关话题讨论中,羽绒制品含绒量虚标、合格证肆意更改等乱象,引发消费者质疑。

对羽绒制品的实际质量,消费者直观上很难辨别。并且由于电商平台没有明确的“羽丝/绒丝服装”品类选项,部分商家便借此漏洞将羽丝、绒丝服装当作羽绒服品类上架销售,误导消费者。

舆论认为,出现这类问题,一方面是因为消费者缺乏专业的检测手段和知识,且即便发现购买的低价羽绒制品不合格,寻求专门机构检测认证的维权成本也并非每个人都能承受;另一方面是因为个别地方监管相对滞后,给了不法商家可乘之机。11月末,针对此类消费者聚焦的行业乱象,市场监管总局对重点地区的重点问题实行挂牌督办。针对相关经营主体的违法行为,地方监管部门已采取固定证据、查封扣押、立案查处等措施,加大执法力度。中国羽绒工业协会也发布了羽绒制品选购消费提示。舆论呼吁,期待持续加大对相关行业乱象的整肃力度,不要把消费者逼成质检员。


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来源:人民日报、央视新闻、澎湃新闻、半月谈、南方都市报

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