在第43个“3•15”国际消费者权益日来临之际,四川全省首个消费维权自创品牌“邡邻里”揭牌仪式在德阳市什邡市方亭街道利民社区举行。什邡市委副书记、政法委书记、社会工作部部长丁斌,市政府副市长卿尚发,什邡市政法委、市委社会工作部、方亭街道办事处、什邡市市场监管局全体班子成员,利民社区主要负责人及社区居民、志愿者代表等共同见证了这一重要时刻。
据了解,“邡邻里”作为什邡市市场监管局及什邡市消费者权益保护委员会共同打造的全省首个新时代“枫桥式”消费维权品牌,有效融合了“枫桥经验”与党员“双报到”机制,建立“情感联结+专业支撑”的调解新模式。通过老党员、热心志愿者的“拉家常”式调解,实现了“身边人解决身边事”,确保消费纠纷“小事不出社区、矛盾就地化解”,为构建和谐社区消费生态注入了新动能。
卿尚发在致辞中强调,“邡邻里”不仅是矛盾调解的“终点站”,更是民意的“收集站”。他希望市场监管部门和志愿者团队以“家”的温度、“邻”的情谊,让消费纠纷“止于未发、化于未诉”,将公平正义根植于群众心田。
随后,丁斌与卿尚发共同为“邡邻里”社区消费维权室揭牌,标志着这一基层治理新阵地正式启用。
丁斌在讲话中指出,“邡邻里”是传承“枫桥经验”的鲜活实践,是优化营商环境、推进市域治理现代化的重要突破。他希望大家以“邡邻里”推广之势筑牢稳定之基,以“邡邻里”建设之擎提升治理之效,以“邡邻里”铁军之脊构建共治之局。要以“邡邻里”为样板,推动基层治理与消费维权深度融合,让群众真切感受到“家门口就有人撑腰”。
揭牌仪式后,与会人员实地参观了维权室,对调解流程和志愿者服务给予高度评价。社区志愿者纷纷表示:“我们将用耐心和热情,让每一声投诉都有回响,让每一份信任留在心间。”
据悉,“邡邻里”消费维权室的成立,不仅是对传统消费维权模式的一次创新,更是对基层社会治理能力的一次提升。它通过整合社区资源,发挥党员和志愿者的作用,构建了一个高效、便捷的消费维权平台。(来源:什邡市市场监管局)