“我花了200万做整容,不到一个月就坏了还说我医闹!”
张女士愤怒的声音传遍了整个走廊,但是那家美容医院却没有一个人愿意停下来为她解决问题,明明是一个百万客户的维权问题,却硬生生被他们给定义成了“医闹”。
并且更加离谱的是,记者私下探访许久之后发现,这所所谓的“美容”医院内拥有正规执照的压根没有几个人,而接待他们的客人更是来自各种行业各业。
那么这些做医美的医院究竟有多少人没有医师执照?张女士的200万又是怎么整没的呢?
“做医美”的甚至没几个医生?
华商报大风新闻记者在2025年2月26日启动了一场暗访,目标直指西安的7家知名美容医疗机构:壹加壹、艺星、亚太、叶子、伊美尔、高一生和新时光。
结果让人瞠目结舌——只有艺星一家让记者见到了医生,其他6家迎接记者的都是“美学设计师”或者销售人员。
这些人操着熟练的推销话术,手里拿着方案单却连最基本的医生执业信息都说不清楚。
更离谱的是,记者核查了这7家医院公示的75名医生信息,发现51人压根没有美容主诊医师的专业资质,6人甚至在国家卫健委的系统中查不到任何执业记录。
剩下的18位看似有资质的医生里,还有一位的执业范围和实际工作完全不搭边——比如一位美容中医科的医生,竟然跑去皮肤科当起了院长。
在西安新时光整形美容医院,情况更是让人摸不着头脑。门口挂着“医院”的牌子,进去一看,执业许可证上写的却是“西安碑林宇华综合门诊部”。
工作人员信誓旦旦地说“新时光和宇华是一个”,但国家卫健委的查询系统里压根找不到“新时光”这家医院。
不仅如此,他们推出来的“郭院长”自称有30多年从医经验,可记者一查,压根没有这个人的执业信息。
这位“院长”还热情地推荐“干细胞填充”去皱,声称能现场抽血分离干细胞,注射后还能“剥一剥”皮肤,听得人既好奇又毛骨悚然——这到底是医美还是科幻片?
花了200万被毁容,维权变“医闹”?
张女士的故事听起来则更加让人毛骨悚然,2017年她原本只是想了解一下丰胸项目,于是就走进了西安美莱医学美容医院。
结果接待她的销售人员像发现了宝藏一样,带着她从几万块的小项目一步步走向了200多万元的“大手笔”。
皮肤护理、玻尿酸注射、全身水光……这些项目听起来高大上,可效果却让人崩溃。2019年,她做了假体隆胸手术,一个月后左侧胸部积液,至今变形得像个“悲伤的故事”。
更惨的是,2024年2月,医生给她注射了溶解酶,脸颊两侧直接凹成了“深坑”,她每天照镜子都忍不住想哭。
花了这么多钱,背了130多万元的贷款,张女士却发现自己掉进了一个更大的坑。她向西安市莲湖区卫健局投诉后才知道,给她治疗的18名医生中有11人压根没有主诊医师资质。
更别提医院还存在医疗器械超范围使用的问题——比如明明只能打在手背的针剂,被用在了她的脸上。她找到医院理论,得到的却是报警威胁和一句“你这是医闹”。
根据张女士的男友回忆,销售人员把她洗脑得彻底,容貌焦虑被无限放大,甚至把销售当成了朋友。直到脸被“做坏”,她才清醒过来。
如今她把医院告上了法庭要求退一赔三,总额高达788万元。而医院那边呢工作人员轻描淡写地说贷款是她个人行为,医生资质绝对没问题,还反问记者:“你觉得卫健局查错了?”
可记者随机查了一位涉事医生钱某,发现他至今都没美容主诊医师的资质,这“合法合规”的底气到底从哪儿来的?
“动刀”的可能压根不会整容
如果说医生资质是医美行业的“内伤”,那机构本身的合规性就是个“外伤”。
暗访中,西安壹加壹医疗美容医院的表现堪称奇葩。记者还没决定做什么项目,面诊人员就催着交1000元,说是抢占一位“冯kk”的面诊名额。
这位“冯kk”被包装成“疗愈系美学倡导者”,据说指导院长打针外地面诊一次要3980元。可记者翻遍社交平台,只找到一篇广告文,连她到底是不是医生都搞不清楚。
更别提面诊人员推荐的玻尿酸,连中文名字都没有,宣传册还不让带走——这操作,简直比卖保健品还神秘。
西安亚太医疗美容医院也好不到哪儿去。10名公示医生中,只有1人有美容主诊医师资质。面诊时美学设计师建议记者在“耳朵韧带”打玻尿酸,具体位置问不清楚,只丢下一句“去小红书查”。
至于操作的人介绍里全是“导师级别”的院长,可一查这些人压根没美容主诊资质,还吹嘘自己是“5A级”医院。记者查了半天莲湖区卫健局压根没给它定过级,这“5A”怕是自己封的吧。
还有西安叶子医疗美容医院,公示的“微整科技术院长”周某号称有韩国首尔大学博士学位,可国家卫健委系统里压根没他的信息。
倒是发现他在另一家医院有执业记录,但执业范围是皮肤病与性病,连外科都沾不上边,怎么就成了“微整科院长”?这跨界能力连跳槽都望尘莫及。
参考资料:
大风新闻 2025-03-14《 3·15调查 | 大风新闻调查医美乱象:多名院长“查无此人”,门诊部挂牌美容医院,无资质人员要抽血注射干细胞》