本文转自:人民网-广西频道
为助力终端提升经营能力,贺州市城区烟草专卖局(营销部)以“试点突破,串点成线,以线带面”为路径,通过将乡村振兴、数字化转型、便民惠民等多元要素有机融合,精心打造示范门店建设,助推零售终端提质增效。
示范引领,以带“靓”终端
睿凌便利店作为示范路线的首家示范终端,店主黄伦级通过转型升级实现经营能力提升后,主动担任零售户内训师。他将自身经验提炼成品牌培育、店面布局等精品课程,在烟草公司的带领下走遍贺州各区域授课,累计开展23场培训,惠及400余名零售户。他不仅带动所在诚信互助小组的零售户提升软硬件,更成为全市的标杆典范,为新打造的示范终端提供转型思路和实践指导。
“我在分享经验的同时也是在自我提升,取长补短让我的生意越来越好。作为示范路线的第一站,我认为我有责任去帮助其他零售户。”黄伦级望着墙上“帮助他人也是成就自我”的标语坚定地说。
贺州市城区烟草专卖局(营销部)持续探索“现场参观+经验传授”双轮驱动模式,邀请示范线路客户走进农网,分享经营智慧,点燃周边零售户参与终端建设的热情。借助诚信互助小组平台,以示范路线为引领,组织零售户互学共进,有力推动零售终端示范建设的全面升级。
志愿者与零售户开展学习研讨。黄祥伟摄
数智赋能,以智“绘”终端
“要紧跟大数据时代潮流,通过数智赋能,让农网终端深入挖掘内在潜力,推动农网终端向智慧化、特色化的方向转型升级。以终端建设为契机,全面提供智能服务支持,培育零售户数字化转型思维,进而充分发挥出‘打造一户,示范一村,带动一片’的良好效果。”贺州市城区烟草专卖局(营销部)潘副经理强调。
羽珊便利店是示范线路中首家农网示范终端,经历了从普通终端到现代终端,再到丹八桂农网示范终端的三次迭代升级。作为农网示范终端,羽珊便利店特意设置助农产品区上架特色农产品,并打造助农直播间,利用线上平台开展直播带货,增加店铺经营收入,为店铺经营增添动力。
“自从直播带货以来,给我的小店带来了很多流量,真的非常感谢烟草的支持和帮助。他们不仅为我购进了直播设备,还帮我搭建了助农直播间。现在,我能通过直播把贺州本地的优质农产品销售给更多游客。”羽珊便利店店主黄碧红连声道着感谢。
羽珊便利店的华丽升级,不仅展现了城区局(营销部)积极探索数字化转型,提供智慧服务的生动实践,更是为农网终端数字化转型树立了新的标杆,激发了更多农网零售户参与转型升级的热情和动力。
志愿者慰问残疾零售户。陈泽锋摄
便民惠民,以温“暖”终端
“麻雀虽小,五脏俱全。”走进运成商店的“丹心驿站”,琳琅满目的便民设施映入眼帘:快递收发窗口、金融服务专区、共享医疗用品柜、共享雨伞架、便携充电宝以及实用工具套装等一应俱全,为社区居民的日常生活注入了满满的温情与便利。店主张运娣以“给别人撑把伞”的朴素情怀,将这间小店悉心打造成为一个充满温情和关爱的社区服务站。
近年来,贺州市城区烟草专卖局(营销部)竭力推动“烟草+N”共建,将零售终端打造成“一点多能”的“便民服务综合体”,为周边居民提供便民服务的同时赋能引流,以助人带动益己。
“我一直相信,只要我们每个人都能够尽自己的一份力去帮助他人,这个世界一定会变得更加美好。”运成商店店主张运娣说,“能帮人一把,心里就踏实。所以啊,在咱这不起眼的小店里,我特地腾出块地方设置了便民区域。几张椅子,一杯水,一把雨伞,一个医药箱,每次看见有人在这休息,我心里头就满足。”
“一枝独秀不是春,万花齐放春满园。”贺州市城区烟草专卖局(营销部)以实干担当诠释了“我为群众办实事”的初心与使命。下一步,将以更高标准引领区域发展,充分发挥“以点带面,以线促片”的示范引领效应,为终端提质增效注入源源不断的活力,让示范线路成为一道亮丽风景线。(阳雨桐 潘雪梅)