近日，澧县人民医院消化内科收到一位患者送来的锦旗，锦旗上“医术精湛消肠病，高尚医德暖人心”的字句，不仅是对消化内科医护团队专业能力的肯定，更是对该院优质服务的高度认可。这面锦旗背后，承载着患者对医院的信任与感激，也展现了消化内科始终坚持“以患者为中心”的服务理念。
以患者为中心，提供精准诊疗与贴心护理
消化内科作为该院重点科室，始终致力于为患者提供高质量的医疗服务。科室团队在胃肠疾病、肝胆疾病等领域的诊疗中积累了丰富的经验，尤其在内镜诊疗、功能性胃肠病诊治等方面处于领先水平。在护理方面，消化内科护理团队注重细节，从饮食指导、用药管理到日常护理，都为患者提供全方位的贴心服务。护士们用专业的技术和温暖的态度，帮助患者缓解病痛，重拾健康。
细节彰显品质，服务温暖人心
在消化内科，优质服务体现在每一个细节中。从患者入院时的热情接待，到治疗过程中的细心照料，再到出院时的健康指导，每一个环节都力求做到尽善尽美。科室还定期开展健康讲座，向患者普及消化系统疾病的预防和保健知识，帮助他们树立科学的生活理念。
锦旗背后的故事
此次送来锦旗的患者是一位肠梗阻患者，她因腹部胀痛不适来到我院消化内科就诊，医生为他制定了个性化的治疗方案，并通过检查和药物治疗，迅速缓解了她的症状。住院期间，护士们对她悉心照料，不仅关注她的病情，还时常与她聊天，缓解她的焦虑情绪。康复出院后，她特意送来锦旗表达感谢：“这里的医生和护士不仅技术好，服务更是没得说，真的让我感受到了家的温暖。”
不忘初心，砥砺前行
这面锦旗不仅是对消化内科优质服务的肯定，更是一种激励。未来，消化内科将继续秉持“患者至上”的理念，不断提升医疗技术水平和服务质量，用专业与温情守护每一位患者的健康。我们相信，优质服务不仅是医院的承诺，更是医者仁心的体现。让我们携手共进，为更多患者带去健康与希望！
来源：澧县人民医院
作者：邱雨婷
