3月14日,2025年淄博市“3·15”国际消费者权益日主题活动在淄博市市场监督管理局举行。活动以“共筑满意消费 共建‘五个淄博’”为主题,通过发布年度消费维权成果、表彰先进典型、启动十大民生实事等环节,全景式展现淄博消费生态建设的新图景。

淄博市政府副市长郭庆,市市场监管局党组书记、局长郭亦华,淄博移动党委书记、总经理杨斌等出席活动。

作为本次活动的亮点,由淄博市市场监管局与淄博移动公司共同推进的“电梯无线网络信号全覆盖”民生实事,现场进行了合作协议签约,这一协议的签署将有效解决全市4万部电梯内手机信号不畅的问题,提升消费者的满意度。


电梯箱体因金属屏蔽、快速移动等特点,其信号覆盖建设成本之大、涉及环节之多,历来是通信网络信号覆盖的难题。记者从移动方面获知,截至目前,全市4万部电梯已覆盖2.38万部,覆盖率已达到59%。

杨斌表示,通过本次民生实事启动,下一步淄博移动将对交通枢纽、景区、办公楼宇等公共场所以及大型居民区的1万余部电梯进行地毯式测试优化覆盖调整,确保客户需求场景大的区域6月底前全量覆盖,满足客户日益增长的需求,提升消费者的幸福感。

会上还揭晓了2024年度淄博消费维权亮眼“成绩单”,并颁发“先进消费维权志愿者”奖杯。淄博移动客服主管曲秋艳作为获奖志愿者,在活动现场承诺将以用心、贴心、暖心的“三心”服务,助力市民畅享美好数字生活。

淄博市政府副市长郭庆强调,2025年,各级各有关部门要围绕今年主题,认真落实国家和省市关于提振消费的系列部署要求,全力打造安全放心、质量称心、交易诚心、消费舒心、维权省心的消费环境,加力推进城市“烟火气”持续回升。

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