315
消费者
权益日
为弘扬雷锋精神，践行司法为民理念，3月14日，在第43个“3·15”国际消费者权益日到来之际，漳浦法院联合漳浦金融监管支局、县银行业协会等部门开展“保障金融权益，助力美好生活”主题宣传活动，进一步普及金融消费知识，切实增强经营者法治意识，维护消费者合法权益，增强群众风险防范意识，让雷锋精神在司法为民中落地生花。
“遭遇高收益、零风险理财推销时，如何防范诈骗”“诉讼维权需准备哪些证据”“金融消费纠纷可通过哪些途径解决”……活动中，普法志愿者们通过发放宣传材料、现场答疑等方式，详细讲解消费者权益保护法、民法典等法律知识，并结合真实案例以案释法，深入浅出介绍网购纠纷、直播带货、AI换脸等常见消费骗局及应对方法。同时，现场还设置游戏互动环节，将小游戏与金融教育知识相结合，寓教于乐，增强宣传活动的趣味性和参与感，引导群众理性消费、谨慎甄别、保护隐私、依法维权。
针对现场群众提出的金融消费维权、贷后逾期和解等热点问题，普法志愿者结合《金融纠纷多元化解流程图》，现场讲解“投诉-调解-仲裁-诉讼”四阶解纷路径，重点介绍法院联合金融监管部门打造的漳浦县金融纠纷多元化解中心，为金融纠纷当事人提供立案-诉讼-执行各阶段“全流程”“一站式”服务，省时省力又省钱。
传承雷锋精神，守护金融安全。下一步，漳浦法院将继续丰富普法宣传形式，持续推进金融纠纷源头治理，以更加符合民情、体现民意、赢得民心的司法供给，做实司法为民，全力维护诚信公平的市场环境，让权益保护“触手可及”，让雷锋精神“常驻心间”。
