为坚持和发展“枫桥经验”，深入贯彻落实关于推进“三所联动”机制和矛盾纠纷化解有关要求，全面提高全区调解员、“法律明白人”和“法治带头人”的法治素养和调解能力，3月14日下午，徐汇区司法局举办2025年全区调解员及“两人”培训开班动员暨第一场集中培训。
司法局党委委员、副局长聂元军在开班动员时强调，全体调解员要深化思想认识，准确把握新时代调解工作服务大局、保障民生的重要作用，强化责任担当；要紧扣社会转型期矛盾多元特点，全面提升纠纷化解的专业素养和实战能力；要坚持学以致用，把培训所学转化为化解矛盾、服务群众的实际成效，夯实基层治理防线。
本次培训首课特邀上海市司法局人民参与和促进法治处副处长彭森，围绕解纷"一件事"系统操作规范及12345热线"好差评"对接机制开展专题授课。培训围绕当前矛盾纠纷主体多元、类型复杂的现状，要求调解员在提升专业能力的同时，更要以"如我在调"的服务理念优化工作方法，切实提升群众满意度。
各街镇司法所、街镇调委会、居委调委会、社会调解组织、行专调委会共组织调解员350余人参加现场培训，600余人参加线上培训。本年度系列培训将涵盖商事调解实务、物业纠纷调处、城市更新矛盾化解、调解技能等专项课程。通过融合线上直播授课、线下模拟实训、跨区域实地考察、实训带教、跟踪培养等多种形式，系统提升全区调解员及"两人"队伍法治实践能力，激发队伍专业潜能，全面助推徐汇基层法治建设提质升级。
供稿：促法科 程新格
摄影：张超
编辑：张跃霞
