陈先生介绍他跟妻子结婚二十多年了,一直很恩爱。2021年11月11号两人在杭州城西银泰城一楼的浪琴专柜买了一对名匠系列的手表作为结婚纪念日的礼物,总共花了43636元。
他反映自己的那只总是进水起雾,2月底同样的情况又发生了。
陈先生:戴了一段时间就发现容易进水起雾。
记者:是谁的表?
陈先生:我的表,我又不游泳,上面写着30米防进水的嘛,但是我正常洗洗手都会起雾。(销售)叫我们拿过来看一下,那我们一直都比较忙,前段时间呢又进水了,我说实话用了个吹风机,背后吹了一下,它这个表壳弹出来了。
记者:正常像这种进水能用吹风机吹吗?
陈先生:这个说实话我们也不太懂,那我们正常人的思维是这样的,进水肯定要把水分弄掉,只有通过吹风机吹吹,或者放在什么东西给捂一下。
陈先生告诉记者之前几次起雾,他也都是这么操作的,没出现过这种情况。
陈先生:这次不知道怎么回事,表壳那个玻璃弹出来了。
记者:是吹了很久吗?
陈先生:这次(雾)比较大,所以我吹得稍微时间长了一点。
浪琴表杭州城西银泰城店 店长:进水也不能自己吹的呀,也要拿到我们这边来看,吹不出来的。
陈先生:吹得出来的,我前几次就吹得出来。
浪琴表杭州城西银泰城店 店长:吹不出来的,它的水如果您不处理,它是在机芯内部零件在氧化,不是说您吹出来的。
记者:他说他出现进水什么,是洗手的时候就会有。
浪琴表杭州城西银泰城店 店长:我们主要是以上海的检测为准。
浪琴官方的检测报告上,手表状况一栏里有多处划痕、磕碰以及“把杆头上有锈迹、机械机芯夹板氧化”等其他备注写着,“3-4点壳变形伤重撞击造成”。
凑近仔细看,对应位置的边缘确实有一块凹进去了。
陈先生:根本没有摔过,为什么会变形呢?他们说这个检测出来是人为的,修修要一万多,我认为是质量问题。
一万多块钱包含更换表盘和表针,如果不选择更换,维修费用是6660元。
陈先生说报告上说的磕碰,自己没什么印象,手表目前还在保修期内并且之前就有进水起雾的情况发生,他希望能免费维修。
浪琴表杭州城西银泰城店 店长:检测报告为准,其它我们也不能盲目地去判定,你可以留个号码。
发稿前,记者还没有收到浪琴方面的回复,陈先生表示他打算再去其它修理店,或者检测机构咨询看看。
来源:1818黄金眼