“大嗓门小蔡”，说的是滦州市古城街道北关社区网格员蔡源源。
蔡源源，一个80后社区网格员，自2017年5月入职以来，她在工作岗位上勤勤恳恳，任劳任怨，得到了领导和居民的一致认可和赞扬。
作为一名网格员，她牢记职责使命，有一套自己的工作方法：就是坚持做到腿勤、嘴勤、手勤、脑勤；入户走访，了解网格情况，做到底子清、情况明；开展网格宣传，将惠民利民政策和法律法规知识宣传到每家每户。面对众多的基层群众，接触的是居民大大小小最琐碎的事，通过走街串巷排查隐患、苦口婆心调解纠纷、一丝不苟为民办事，让社区工作更有意义。坚定为民服务的理念，主动办理群众的操心事、烦心事、揪心事，确保居民的大事小情件件有回应，事事有着落，把工作做实、做细，做到老百姓心坎上，所以得到老百姓的支持，赢得民心。她的辛勤付出，领导和居民看在眼里。通过对蔡源源和社区群众的深入采访，记者大概总结了这么几点：
开展文明城创建活动中，积极主动，不怕脏和累
在创建全国文明城市工作中，她积极行动起来，彻底清理小区楼道积存的和牛皮癣等，给居民创造一个优美、整洁的生活环境。对辖区内居民占领公共绿地种菜情况进行清理，此间不怕得罪人，但求小区环境的根本改观。通过整顿私占公共绿地的现象，也提高了居民对公共绿地的自觉保护意识。
垃圾
二、为了把工作做的更细挣扎时，放弃了很多陪伴孩子的时间
一个周六的晚上8点多，她正带着孩子在广场遛弯，突然接到综治中心的电话，要求办理电话卡，临时来社区加班。她对儿子说：“儿子，咱们回家吧，妈妈要去单位加班。”孩子当时很不开心，说我还没玩够呢。她耐心的和孩子解释，懂事的孩子只能和她一起回家。那晚正好丈夫在上夜班，家里就剩下孩子自己很不放心，但是为了工作，只能把一个9岁的孩子扔在家里，嘱咐他任何人敲门千万不要开。那晚加完班到家已经快12点了，开门看见孩子蜷缩在沙发上睡着了，当时她的心中有种说不出的滋味，眼泪夺眶而出。虽然心疼孩子，但是遇到情况她还是优先选择工作，舍弃家庭，这样的事例多不胜数，但她无怨无悔。
三、为高龄行动不方便党员着想，上门收取党费，上门为老党员送学习书籍
本社区的高龄老党员居多，出门都很不方便，她便上门帮老党员缴纳党费，发放学习书籍。每次入户前要事先和老人沟通，告诉他们要去收党费，叫他们提前准备好零钱，年龄大了，很多老人的耳朵都听不清楚，打电话只能大声的和他们说话，使劲儿喊……为这，同事和居民给她起个绰号叫“大嗓门小蔡”。
为社区残疾人上门服务
北关社区是一个大社区，对于行动不方便的残疾人她熟记于心。每当进行居民养老金认证的时候，她总是提前沟通，到残疾人家中，或者残疾人方便的地点为他们进行认证。辖区一位老人腿部残疾，不能上下台阶，每次来居委会，她总是放下手头工作，到居委会门外和老人沟通，或是搀扶着进来并安置坐下，为老人提供贴心的服务。
保障居民生命安全，守护社区安宁
2023年年初，为了响应国家政策，保障居民人身安全，为辖区实际居住居民每家每户免费安装了煤气罐报警器，安装期间不分早晚，不辞辛苦。投入使用之后，她定期到安装报警器的居民家进行走访，查看报警器使用情况，提醒居民注意按说明使用。
五经普摸底调查工作细致入微
2024年8月份，进行了全国第五次经济普查，摸底调查。由于辖区内个体户比较多，她每天入户调查，遇到不理解的个体户，拒绝提供个人信息，她只能给个体户耐心解释，苦口婆心告诉他们这是全国性开展的经济摸底，为国家制定经济方针而做的基础工作，不会向任何人透露个人信息。最终得到他们的认可，配合普查摸底工作，有了他们的积极配合，最终将经济普查摸底工作完美收官。
小小的网格员，她每天不辞辛苦，在别人回到家惬意地享受晚餐时，她仍在走街串巷、登门拜访;别人在周末和家人享受天伦之乐时，她为了更好地服务大家而顾不上自己的小家;作为两个孩子的妈妈，顾不上送小孩上学，每天天还不亮，早早的已进入到了工作岗位。服务于民、无怨无悔。肩负多重使命，急群众所急、想群众所想、解群众所难。正是因为有了像蔡源源这样的社区工作者，社区居民之间少了许多纷争，有了更多和谐。（记录者 李增林 小记者 李奕炜）
责任编辑：丁原
