3月6日,一网传视频显示,疑似一男子站在海底捞的餐桌上往锅底里撒尿,
一石激起千层浪,事情目前属实是闹大了,
如果没有网络舆论的压力,
或许海底捞会选择大事化小的处事态度,
多少能够体现出一点宽宏大量的包容姿态,
可是事情已经闹的沸沸扬扬了,更是有网友站出来称:如果不严肃追诉涉事男子的行为,自己以后不会再吃海底捞了,
所以该事件的进展越撕越大,涉事男子听到自己要面临巨额的赔偿时,也是被吓坏了,
其父母更是表示:砸锅卖铁也还不起啊!
不仅如此,此事受牵连的还有众多在2月24日至3月8日期间,到店进餐的顾客,
这个人群的数量可不在少数,因为涉事海底捞店的位置位于上海滩的黄埔区,
要知道那里的客流量是非常大的,
此事的曝光,少不了会让一部分的顾客心存阴影,
涉事的两名男子唐某和吴某系表兄弟,年龄17岁,两人从外省来到上海,
高兴归高兴,可两人的撒欢模式显然是出格了,
2月24日凌晨,两人在位于黄埔区的海底捞店用餐,
在用餐结束要离开的时候,两人先后站在餐桌上对着锅底撒尿,
而且吴某还用手机记录了下来,
可想而知,他们之所以拍摄这样的视频,就是想显示一下自己有多牛,
十天后,视频被传到了网上,瞬间引起了网友们的关注与热议,
因为从餐桌的颜色和锅底的形状可以明确看出,涉事人员就是在知名火锅海底捞店内进行的撒欢行为,
毫无疑问,这样的视频对品牌的声誉会是一次重创,
事后,海底捞进行仔细排查,并报了警,
警方很快就找到了涉事男子,并对该事件进行了通报,对唐某和吴某做出了行政拘留的处罚,
当天,海底捞就发文表示,给他们(涉事男子)一个接受教训和成长的机会,
这样的态度受到了网友的强烈反对,
反对的原因有二:
1.对于涉事男子的行为应予以追究,让他们为自己的行为买单,避免此类事件的再次发生,
2.海底捞不追究涉事男子的责任,反倒追究视频的传播者,这不是本末倒置了吗,
基于这样的舆论压力,3月9日,海底捞已明确要起诉两名涉事男子,
次日,3月10日,海底捞已向上海黄埔区法院提起民事诉讼,坚决依法追究其相关责任,
3月12日,海底捞对该店顾客的补偿措施也已出炉,可谓是诚信满满,
海底捞关于事件的说明中提到了一点,
从涉事男子的就餐记录来看,两人并未在该店进行酒精类的消费,
如果能够排除两人是酒后行为的话,那他们的故意指数就会上升,这和酒后失德的概念是两码事,
细心的网友发现,涉事男子所穿的鞋子价格颇高,由此认为该男子的家境应该不错,
针对海底捞的起诉,涉事男子和他的家人坐不住了,
同时有知情人士透露了他们的真实情况:他们的父母只是一个小摊贩,家庭经济条件并不富裕,那双鞋子只是几十元的地摊货,孩子父母现在精神压力非常大,听说要被起诉,孩子的父母哭诉砸锅卖铁也还不起,
有律师估算了一下,各项费用和损失相加,赔偿的费用有可能会上8位数,
这对一般的家庭来说,简直就是天文数字,根本没有能力偿还,
涉事男子和家人这次算是长记性了,可这代价属实不低,
毕竟涉事男子的家庭条件在那摆着呢,
想必海底捞应该会考虑他们的实际情况,
毕竟,品牌的形象很重要。