也许魏建军自己都没想到,曾经如日中天的哈弗品牌,会成为企业吊车尾。

当年有多辉煌的哈弗品牌,如今却成为企业大力扶持的对象,如果再不跟上庞大的电动化转型队伍,其将会在未来遇到巨大的难题。

2月,哈弗销量4.3万台,按照整个长城7.8万台左右的出货量来算,其扛起了55%的销量大盘。但对于今天的乘用车市场来说,哈弗全品牌累计4万余销量并不风光。



一个是相比于燃油车时代,多年运营下来的用户口碑并没有为其赋能,基本盘反而“向内收缩”,说明企业在运营、规划上出现了问题。

另一个,同时期的中国品牌快速增长,比亚迪在2024年完成400万余销量,吉利、奇瑞今年2月的销量也分别达到了20万余、18万余,数倍销量于长城汽车。

显然,哈弗品牌的终端认可度下滑明显。



终端认可度下滑是最终的结果,导致这个结果的原因有很多,包括但不限于服务质量、产品定位、产品设计、产品质量、企业传播等。

J.D.Power在质量调研和服务调研上,给出了我们一部分答案。



其中,用户服务指数方面,哈弗品牌垫底,成为了行业的“负面标杆”,J.D.Power通过3万余车主的回复,对他们在2020年-2023年购买的新车做了调研。

结果显示,在整个行业中,哈弗的满意度只有743(千分制),和五菱品牌为倒数第一、倒数第二的关系。

考虑到五菱品牌均价极低,主要覆盖5万以内市场的原因,哈弗的10万余均价已经是主流中国车定价,但服务质量为行业倒数第二。

而在中国品牌中,排名前三的是吉利、奇瑞、传祺,各方面的服务表现要远远超过哈弗,因为终端感受不佳,导致一部分人放弃哈弗品牌。

另外一项研究,则是新车质量报告。



J.D.Power通过调查车主在购买新车之后,2-6个月之后遇到的问题,整理出了一份“新车可靠性报告”,在这份报告中,哈弗品牌同样是“负面标杆”。

行业平均水平是211,也就是100台车在2-6个月中出现211个问题,少于这个数据质量是偏好,高于这个数据则是质量偏差。

哈弗品牌为整个行业的倒数第三。

在整个中国车阵营中,哈弗品牌的100台车有245个故障,要远远高于中国车的216个综合标准,比奇瑞、吉利、传祺、长安的故障数都要多。

中国品牌阵营中,哈弗的质量倒数第二。



对于民营企业来说,质量和服务是关键口碑,这决定了企业后续的发展,J.D.Power的这两项调查,哈弗品牌在质量、服务方面下滑明显。

其中,服务质量的下滑和销量直接挂钩。

过去两年,不少哈弗经销商转网、闭店,我所认识的一部分哈弗经销商投资人连续亏损两年以上,因为产品定价、产品设计、市场竞争力等问题,导致新品销量不佳。



投资人的连续亏损,必然会降低服务质量,这是市场行为。

过去两年,哈弗品牌的重点依然是燃油车销量,哈弗大狗参数图片)、哈弗H6这些燃油车扛起了销量大旗,但因为国内市场大盘向新能源板块严重倾斜。

燃油车市场只剩下50%份额,两款走量的燃油SUV无力招架,导致市场份额的巨大滑坡。

新能源车板块,枭龙枭龙MAX两款市场化车型并不成功,消费者不买单导致发展陷入了困局,无法自拔。



在其他中国品牌轿车、SUV、燃油、纯电、插混多路线齐头并进的时候,哈弗SUV执行的是“较窄”的发展路线。

无轿车、无纯电、方盒子、偏硬朗,覆盖用户群体面较小,陷入增量困难局面。

投射在搜索指数方面,和吉利、比亚迪这种当年的直接竞争对手相比,哈弗品牌的热度并不高,核心点就是对于消费者来说,哈弗已经无法给更多用户群体带来更多的消费选择。



比如说,10万以内想要一台SUV,哈弗只能提供的就是哈弗M6、哈弗H6国潮版,考虑到这些车型技术老旧的原因,体验感并不强。

对于那些预算7万、8万想要买台新能源SUV、新能源轿车的用户群体来说,哈弗品牌更是因为无产品选择而出局。

用户选择产品非常少,这是哈弗难以走量的根本原因。



退一步来看哈弗目前的车型,大狗系列、猛龙、全新H6这些仍然有声量的车型,落地价格都在13万以上,对于人均可支配收入只有3万-4万的国内消费者来说,哈弗已经无法做到真正意义上的亲民。

吉利、比亚迪、长安、奇瑞等品牌的快速增长,就是因为能够容纳、接洽三四线、农村消费群体,提供几万元的产品。

哈弗品牌的顺流而下,代表一个时代的结束,作为长城汽车的核心品牌,哈弗品牌的下滑直接带崩了长城汽车的销量。



民营企业既要市场,也要未来,更要利润。

财务报表来看,长城汽车过去两年守住了利润,但丢失了份额,这也意味着给未来发展埋下了隐患,市场盘口越来越小,就意味着容错率越来越低。

目前还能靠着硬派越野车撑起利润空间,未来在硬派越野市场的竞争越来越激烈,但10万以内市场几乎无竞争力的市场格局下,哈弗品牌又如何给长城汽车交出满意答卷?

当年的领头羊短短几年时间就成了吊车尾,谁又该为这份尴尬买单?

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