3月11日,莒县小店镇卫生院上演了暖心一幕:一位腿脚不便的患者因行动困难无法下车就诊,内科值班医生董杰得知情况后,主动走出诊室,来到患者车前为其诊疗。这一贴心举动赢得了患者及家属的连连称赞,也展现了医务人员的责任与担当。
经了解,一位年过八旬的患者因恶心、厌食,在家属的陪同下来到小店镇卫生院就诊。由于患者行动不便,家属将车停在卫生院门诊楼前后,向医护人员说明了情况。得知患者无法下车,正在门诊值班的董杰立即来到车前查看患者病情。
在车前,董杰仔细询问了患者的病情,并进行了初步检查。由于车内空间有限,并且因近日老人饮食较差,导致身体虚弱,董杰经过细致的检查后,根据病情需要,又协助患者家属找来了轮椅,一起将患者推到了门诊做进一步诊治。
“医生真的太贴心了!我母亲腿脚不便,下车很困难,医生直接到车前来看病,真的太感谢了!”患者的家属激动地说道。患者本人也对医生的贴心服务表示由衷的感谢:“医生不仅医术好,服务也这么周到,真是让我们感到温暖。”
面对患者及家属的感谢,董杰表示:“这是我们应该做的。患者的健康是我们的首要任务,尤其是行动不便的患者,我们更应该主动提供帮助,让他们感受到医院的关怀和温暖。”
莒县小店镇卫生院始终秉持“以患者为中心”的服务理念,致力于为患者提供便捷、优质的医疗服务。此次医生到车前看病的举动,正是医院服务精神的体现。未来,卫生院将继续优化服务流程,为行动不便、年老体弱等特殊患者提供更多人性化服务,让每一位患者都能感受到温暖与关怀。
(通讯员 金川)