齐鲁晚报·齐鲁壹点 王芳 通讯员 郝雪鹏
在优化营商环境的浪潮中,无棣县行政审批服务局勇立潮头,以“争高、争快、争强、争优”为奋进坐标,全力书写“高效办成一件事”的精彩篇章,为县域经济社会高质量发展注入澎湃动力。
争高:做“高效办成一件事”改革先行者
立足高远,方能先行领航。无棣县行政审批服务局以顶层设计为笔,绘就改革蓝图。深入研究国家、省市政策导向,结合本地实际,精准锚定改革突破点。一方面,打破传统审批思维定式,大胆探索流程再造新模式,对各类审批事项进行系统性梳理,按照“减环节、减材料、减时限”原则,重塑办事流程,将多部门串联审批优化为并联审批,使审批层级大幅压缩,为企业和群众办事开辟“高速通道”。例如,针对重点项目农博城,创新推行“农博城高效办成一件事”,提前介入、主动服务,针对农博城开发商及入住业务需求,为项目量身定制审批流程清单,提供增值服务,以先行先试的果敢开启高效审批新局。
争快:做“高效办成一件事”改革提速者
时间就是效益,速度关乎发展。局里聚焦办事效率提升,按下审批“快进键”。内部挖潜,强化人员业务培训,通过“业务大讲堂”“岗位练兵”等活动,打造一支精通政策、熟练业务的审批尖兵队伍,确保审核环节“零延误”。对外,借助数字化赋能,推进政务服务“一网通办”深度融合。企业登记注册全程电子化,申请人线上提交材料,系统智能审核,即时出证,实现企业开办“一日办结”常态化;投资项目审批依托工程建设项目审批管理系统,在线并联审批、限时办结,实时推送审批进度,让项目业主如同拥有“千里眼”“顺风耳”,全程跟踪、心中有数,办事加速度赢得企业赞誉。
争强:做“高效办成一件事”改革践行者
行胜于言,实力为基。无棣县行政审批服务局在改革实践中强本领、壮筋骨。面对复杂审批业务,成立“专家型”攻坚小组,啃下一个个“硬骨头”。在涉农审批领域,为破解农机挂牌年审问题,深入田间地头调研,联合多部门制定标准化交易流程,助力乡村振兴跑出“加速度”。同时,强化事中事后监管,建立健全以信用为基础的新型监管机制,“双随机、一公开”抽查与信用分级分类监管紧密结合,既确保审批“放得开”,又保障监管“管得住”,以务实有力的举措夯实改革根基。
争优:做“高效办成一件事”改革服务者
以民为本,优无止境。服务大厅窗口工作人员用微笑与专业诠释“店小二”精神,为办事群众提供暖心服务。设置“潮汐窗口”“帮办代办专区”,根据人流量灵活调配,确保高峰期业务不拥堵;针对老年人、残疾人等特殊群体,开启“绿色通道”,提供全程一对一帮办代办,从进门引导、材料准备到事项办结,全程陪伴呵护。主动回访听诉求,以企业群众满意度为“金标准”,不断优化服务细节。推出“容缺受理”“告知承诺”等便利化措施,让办事人在材料不齐的情况下也能先行办事,后续补齐,以人性化服务厚植为民情怀,擦亮无棣政务服务品牌。
在“四争”理念驱动下,无棣县行政审批服务局正以奔跑之姿、奋进之势,向着“高效办成一件事”的改革纵深挺进,为无棣县打造一流营商环境高地持续赋能,助力县域经济在高质量发展轨道上扬帆远航。