寻常巷陌里，细节见真章。
作为一座超大城市，成都市面临各类风险挑战。如何做到“打不垮”“手段多”“恢复快”？自2021年开展智慧韧性安全城市建设以来，成都市聚焦智慧赋能、高效处置、强基固本，不断提升城市安全感知和应急保障能力、基础设施服务品质以及智能安全管理水平，让城市更具智慧、更有韧性、更加安全。
韧性城市建设，除了硬设施，还需软手段。记者在成都市锦江区实地采访发现，一些城市安全管理细节令人印象深刻，让生活在此、旅行至此的人感受到浓浓的安全感。
东门市井——
“要让大家平平安安体验老成都的味道”
蛇年春节假期，锦江区狮子山街道东门市井体验街区成了灯的海洋。这里举办了“瑞风迎春・灵蛇化凤”主题灯会，融合蛇年元素和传统自贡彩灯工艺，打造热门打卡地。
“大家游览热情很高。”东门市井文化有限公司总经理张薇说，今年客流情况不错，“我们整个春节假期都在岗位值守，连着熬了好几天。”
张薇介绍，东门市井体验街区于2019年9月开街，面积近3公顷，入驻商户50余家，是2023年举办的成都第31届世界大学生夏季运动会的接待点位之一。目前，这里已经成为传播中国非遗文化的新窗口。
据悉，在这个完全开放的街区，共安装烟感报警器290个，声光、手动报警器各36个，覆盖所有门店和重点公共区域。一旦烟雾超标，就会触发报警，工作人员将及时跟进处理。
“偶尔也会误报，川菜爆炒多、油烟大，难免噻。”张薇笑着说，即使如此，每次发生报警后，中控室值班人员都不会掉以轻心，而是严格按照流程，同发生报警的店铺联系，了解具体情况，同时通知相关工作人员去点位查看具体情况，直到确保无事才销警。
记者走进小雅菜馆后厨，发现地板十分洁净，油烟机被擦得锃亮。张薇说，园区要求店铺定期清理油烟，消除安全隐患。2023年，街区所有餐饮店铺都进行了改造升级，将液化石油气罐全部淘汰，统一更换为管道燃气，本质安全水平得到进一步提升。
公馆建筑、灰墙青瓦、铺板小馆、凉亭水榭……漫步在街区，李劼人先生笔下的老成都市井生活就在眼前。“无论如何，安全都是最基本的要求，要让大家平平安安体验老成都的味道。”张薇说。
“菜市书屋”——
喧嚣闹市中的安全港湾
菜市场和书屋，两个完全不沾边的事物，在成都组成了“CP”。
近日，在锦江区狮子山街道花果社区，静远路便民服务中心的“菜市书屋”里，两位小朋友正在画画，他们都是附近农贸市场商户的孩子。一旁，两位大学生志愿者正在辅导他们。
这间坐落在农贸市场的“菜市书屋”面积不大，藏书八百册，有三个书柜，中间一张方桌供人阅读学习。
闹中取静，盈尺之间可容天地。从2023年9月起，成都市在农贸市场中嵌入式打造“菜市书屋”，既满足经营商户及其子女的文化需求，又为周边居民提供了一个“家门口”阅读学习的好去处，还为农贸市场找到安全宣传阵地，“烟火气”“书香气”“安全味”兼备。
“曾老师，您来啦？”一家菜铺的“小掌柜”向曾可打招呼。曾可是狮子山街道妈咪志愿服务队的队长，也是这家“菜市书屋”的主理人，负责组织日常志愿活动、各类宣传等。
“小掌柜”雷子萌今年14岁，他从小在这个市场长大。儿时，他经常和小伙伴在通道内嬉戏打闹，过往人多车多，安全令人担忧。现在，市场环境好了，他经常带着妹妹到“菜市书屋”写作业、看书，还积极参加社区组织的各类活动，把学到的应急逃生知识讲给家人听。
狮子山街道党工委主要负责人介绍，该街道抓住“菜市书屋”这一重要宣传阵地，适时开展消防安全知识培训和宣传，邀请消防安全专家到书屋开办安全讲座，组织联动四川师范大学、四川邮电职业技术学院的大学生志愿者向商户发放消防安全宣传资料，宣讲安全知识，营造浓厚的安全氛围。
社区“云广播”——
“居民安全事就是我们的心上事”
“温馨提示：楼道口不要停放非机动车、不要堆放杂物、保持通道畅通……”锦江区春熙路街道盐道街社区某小区单元楼门前，行人一走过，“云广播”就开始播放安全提示。
“云广播”外形像一个黑色的机顶盒，两端闪着红蓝光芒，机身有一根天线接收信号。该社区安全员巫松波告诉记者，以前那种录音式“大喇叭”一旦开启就停不下来，而且需要重新录音才能更新内容，既扰民又繁琐。为此，该社区探索轻简“云”宣传新手段，创新引入智慧设备，在小区入口显要位置安装“云广播”系统，实现信息远程操控与自动化播放。
“只要将宣传内容录入系统，系统就会智能生成广播音频，有人经过时才开启，大幅提升了信息传播效率，确保信息准确。”巫松波说，该设备在紧急情况下还可成为灾害预警及避灾指引通信设备，广受居民好评。
“居民安全事就是我们的心上事。”该小区物业公司负责人说，在社区指导下，他们着眼细节，丰富宣传渠道，“逢年过节，别的小区发米面油，我们发灭火器、防火毯，一年开展两次安全应急培训，效果很好。”
盐道街社区还结合成都市“15分钟社区幸福生活圈”项目，构建24小时数智赋能乐享安居应急体系，借助智能终端设备及AI手段，实现全域LOT物联终端信息互通，建立数智赋能、应急减灾、乐享安居等切实可行的居家应急事件处置闭环管理新模式，为辖区居民提供“7×24小时”线上看护及应急抢修救援服务，给足居民安全感。
来源：中国应急管理报（海报作者：林超） 四川应急
