中工网讯 近日，河南郑州高新区总工会在全省范围内首家推出工会法律服务平台。该平台实现了智能法律咨询、便民法律查询、普法宣传三维一体相结合，其中AI律师功能通过接入深度求索（DeepSeek）法律大模型，实现技术突破，在原有服务基础上实现响应速度、解答精度和服务维度三大升级，标志着郑州高新区总工会法律服务正式迈入智能化新阶段。
据介绍，郑州高新区职工只需在高新区“工会法律服务平台”，即可通过线下实体终端和线上手机终端咨询法律问题，享受到智能法律咨询、AI律师在线咨询、免费真人律师咨询、在线生成法律文书和各类合同模版等服务功能。其中AI律师咨询服务，采用DeepSeek-R1专项优化模型，语义理解准确率提升40%，可精准捕捉复杂法律场景的核心要素。响应速度提升至800毫秒级，服务可用性达99.9%，有效解决郑州高新区法律服务资源覆盖难题。
职工点击AI律师服务，选择律师后，通过语音描述自己的法律问题，或输入文字，AI律师便会立即分析问题，给出相应解答。解答内容包含相应问题分析、行动建议，还能列出相关法律法规。若有不清楚的地方，可以立即追问，直到明确解决办法。一对一的耐心服务，让每位职工都有自己的“专属私人律师”。AI律师的引入，使得法律咨询服务更加便捷、高效。通过AI律师，职工可以随时随地获得专业的法律帮助，大大提升了法律服务的效率和体验。
工会法律服务平台的上线，推动了工会法律服务体系的完善和优化。郑州高新区总工会通过不断创新服务模式，提升服务质量，逐步构建起了覆盖各个服务站点、保障有力、运行高效、惠及全区职工的公共法律服务体系。随着人工智能技术的不断发展，郑州高新区总工会将为职工带来更多“好服务”，建设起职工满意的公共法律服务智能化体系。
（河南工人日报记者 胡艺）
来源：中工网
