老旧小区加装路灯、新增停车位，新就业群体收到“寒冬暖心”礼包，社区老人享受“银发关爱”服务……在成都市青白江区，这些看似细微的民生“小切口”，正成为居民幸福感提升的“大工程”。
在近日召开的成都市委社会工作会议上，“以改革创新推动社会工作高质量发展”成为关键词。落实到基层治理一线，青白江区以新时代人民建议征集工作为重要切入点，通过机制创新、全民参与、精心组织，凝聚群众服务工作，夯实基层政权基础，不断推动社会工作高质量发展。
首设民生服务促进中心 征集民意上万条
“过去提建议渠道分散，现在扫个码、找网格员，问题直接进闭环流程！”家住唐家寺社区的张阿姨指着楼道口的“民情民意码上办”二维码说道。
据悉，青白江区率先设立区民生服务促进中心，统筹全区民生服务工作，整合12345热线、信访等平台，构建“党建引领+民生闭环+资源撬动”新机制，通过“寻民意、议民情、办实事、评实效”四步法，累计征集民意1.3万余条，其中，医疗卫生类诉求占比36.8%、便民生活类诉求占比20.4%。针对老旧小区环境脏乱、停车难等“老大难”问题，该区创新推出“情暖回家路”出行环境提升服务，加装路灯、整治环境、新增停车位，持续改善唐家寺社区等老旧安置小区居住环境。
推出2批次88项民生实事 涵盖就业养老等7大领域
记者了解到，青白江区将此前征集的民生诉求细化为服务事项清单，目前已推出2批次88项普惠性基础性、兜底性“小切口”民生微事，涵盖养老、教育、就业等7大领域。例如，“青小童”成长服务包为留守儿童提供课后托管，“青亲暖新”行动则为快递员、外卖员等新就业群体发放“寒冬暖心”礼包，并开设子女托管班。
群众点单，政府接单的服务模式切实让群众享受到实惠。“政府搭台，企业出力，我们得了实惠！”在天星社区党群服务中心的就业服务站，刚找到工作的刘师傅指着“家门口就业·暖心幸福碗”展板说。
▲居民在家门口就业
据悉，青白江区创新“公益+市场+低偿”模式，撬动社会各方资金1.2亿元，打造“爱心座椅”“弥小匠”等特色服务项目，惠及全区105万人次。“楼道灯亮了、停车位多了，连外卖小哥都有地方歇脚，这些变化实在！”凤凰小区居民王女士点赞道。数据显示，该区民生服务满意度大幅提升，群众参与基层治理热情高涨。
青白江区委社会工作部相关负责人表示，下一步将持续深化人民建议征集转化机制，推动更多“民声”变“民生”，让“微实事”释放“大能量”，走实新时代党的群众路线。
成都日报锦观新闻 记者 王丹 供图 青白江区 责任编辑 何齐铁 编辑 王淇
