近日，杭州市民周先生租了辆小红车，去杨公堤游玩。车子停在路边。
回来的时候，他发现车上多了一块黄色的吊牌——“岳庙派出所温馨提醒：您的单车未及时上锁，为防他人误骑，现已免费上锁。如需开锁，请拨打……”
受访者供图
电话拨出去，不到5分钟，民警就赶到了现场，帮周先生开了锁。
回家后他有感而发，在社交平台上发了个帖子，没想到吸引了不少有相同经历的网友，留言区里一片点赞声“杭州太贴心了”。
另一位网友回忆说，“记得有一次在杭州骑共享单车去地铁站附近吃 饭，吃完才想起来把伞落车篮上了，这时候已经过去快一个小时，不抱希望能找回来了，结果回去一看，周围的车都被骑走了，我的伞和车还完好无损地在那里。”
3月7日，记者找到了当事人周先生。
他是一名公务员，新杭州人，来杭州工作七八年了，平时也很少会发这样的帖子，觉得生活在杭州真的蛮好的，政务服务高效与温情并存。
“那天天气很好，我们一家人骑小红车去西湖边玩，到了杨公堤，停车的时候没有走心，平时小红车用得也少，锁没有穿过链条和轮胎，就扣上走了。两辆小红车都没锁成功。我们玩了三四个小时回来拿车，看到两辆车被安全地锁上了，感觉很惊讶。自己从头到尾都没有意识到失误，如果不是细心看，这样空锁的车是很难被察觉的。”周先生讲述了当天的经过，对民警的处置赞不绝口。
受访者供图
周先生说：“2日那天西湖边人很多，接到电话，民警说路上有点堵，可能会耽搁点时间。其实等了5分钟左右，他骑着电瓶车就过来了。也不需要登记，没耽搁时间。我们全家都很感谢他。民警说之前发生过这样的事，所以他执勤过程中会看得很仔细。小孩子本来就喜欢警察叔叔，有了这次的经历，更崇拜警察叔叔了。”
事实上，周先生的这段经历并非偶发。帮助群众锁车、找车，早就是断桥岗执勤民警陈宗耀和同事们的日常工作。
春季旅游旺季来临，西湖景区迎来大量游客，骑行杭州公共自行车“小红车”游览成为许多人的首选。
然而，游客临时停车未锁车的情况时有发生，有人许久不骑车没有锁车的习惯，有人停下来在湖边沉浸式拍晚霞、看鸳鸯，回头一看，单车不见了，一天的好心情瞬间降到低谷。
车丢了，就无法用市民卡再次租车；虽然一天的租金很实惠，但还不了车，租金积少成多，给其造成的损失也是一大笔费用。
据了解，小红车遗失警情呈现移动性强、追踪难、处置耗时长的特点，叠加春季旅游旺季，对景区旅游警务工作带来很大的挑战。从去年开始，岳庙派出所尝试推出“请为安全加把锁”行动。
黄㑇琳 摄
记者获悉，在春季旅游旺季，岳庙派出所加大了巡逻排查力度，民警在巡逻中主动提醒骑小红车的游客及时还车，临时停车时务必锁车。对于发现的未锁车辆，民警会为其装上特制的“警民连心锁”。
黄㑇琳 摄
锁上附带一个小牌子，牌子上清晰标注了派出所的联系电话。当游客返回时，只需拨打电话，民警便会迅速赶到现场开锁，确保游客的财产安全。
岳庙派出所还在游客集散核心位置、非机动车停放处设立温馨提示牌，提醒群众临时停放小红车务必锁好车。对于久未被领取的小红车，民警则会将其移交给杭州市公交公司工作人员进行归还操作。
来源：潮新闻 记者 章卉
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