齐鲁网·闪电新闻3月8日讯 3月7日,2025年全省血站业务工作会议在德州召开,潍坊市中心血站党委书记、站长王胜以《明确目标 精准施策 努力做好血站满意度平台填报工作》为题作典型发言。


为提升无偿献血和医院供血服务质量,提高血液管理精细化水平,国家卫生健康委医政医管局自2021年起组织开展全国血站满意度调查工作。多年来,潍坊市中心血站始终将其作为提升服务质量、优化献血者体验的重要抓手,围绕平台填报的重点工作目标,明确任务分工,强化日常督导。同时注重做好成果转化应用,将群众的关注点作为提升工作质量的切入点,对平台反馈信息及时进行梳理分类,制定整改措施,持续提升工作质量。2024年,潍坊市中心血站组织国家满意度平台填报工作的填报率为21.31%,稳居全省前列,圆满完成了填报率不少于20%的要求。

下一步,市中心血站将继续以血站满意度平台填报工作为契机,不断完善采供血服务流程,优化服务体验,加强数据分析,为用血医疗单位和献血者提供更加优质的服务。

闪电新闻记者 刘九省 通讯员 明喆 潍坊报道

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