2025年2月24日上午，郭总走进外勤早会，开展消保知识专题讲解。他首先强调了消费者权益保护的重要性，指出在当前市场竞争日益激烈的环境下，企业必须将消费者权益保护放在首位，才能赢得客户的信任与长期支持。
郭总详细讲解了监管最新下发的消保文件，传达文件精神，并结合案例，分析了企业在日常经营中可能遇到的风险点。他特别提到：随着数字化进程的加快，消费者对个人信息安全和隐私保护的关注度越来越高，企业必须加强数据安全管理，确保消费者的个人信息不被滥用或泄露。
最后，郭总总结道：“消保工作不仅仅是合规的要求，更是企业社会责任的体现。我们要从每一个细节入手，真正做到以客户为中心，不断提升服务水平和客户满意度。”他要求各部门在接下来的工作中，继续加强消保知识的培训和学习，确保每一位员工都能将消保理念落实到日常工作中。
泰康人寿内蒙古分公司将持续贯彻落实监管与总公司要求，不断创新宣传方式，推动消费者权益保护工作，努力打造让消费者放心、满意的品牌形象，为社会创造更大的价值。
